Camping La Colline

Establishment response

Geachte Esmee, Onze oprechte excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren tijdens uw recente verblijf op onze camping. Als gepassioneerde kampeerder begrijp ik persoonlijk het belang van schone sanitaire voorzieningen en ik deel uw frustraties volledig. Ik wil benadrukken dat ik tijdens mijn bezoeken aan de camping altijd persoonlijk het sanitair inspecteer, omdat ik weet hoe cruciaal dit is voor een positieve kampeerervaring. Het spijt me oprecht dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen stappen ondernemen om de sanitaire faciliteiten te verbeteren, zodat toekomstige gasten een betere ervaring hebben. Ik kan echter niet verklaren wat er precies is gebeurd tijdens uw verblijf, maar ik verzeker u dat we uw feedback serieus nemen. Uw zorgen over hondenpoep en lawaai zijn ook opgemerkt. We streven ernaar de campingomgeving voor iedereen aangenaam te maken en zullen maatregelen treffen om deze kwesties aan te pakken. We waarderen uw feedback en hopen dat u ons in de toekomst opnieuw wilt bezoeken, zodat we u een positievere ervaring kunnen bieden. Als u nog meer informatie wilt delen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Romain Ziomek Operationeel Directeur Campings Division @Floreal Holidays