Camping LANDES AZUR
France, Landes, Azur - Locate on map 99 customers reviews Information about the campsite
Detailed comments on the campsite
Review (99)
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Todo perfecto
Nos hubiera gustado saber en la confirmación de la reserva, que si llegamos más tarde de las 19:00h nos dejaban el sobre en recepción para poder acceder al bungalow. Nos faltó este dato.
Todo bien
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Sympa et tranquille
Confortable
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camping où l'on aime venir.
oreillers crevés, non changés et literie médiocre au vu du prix demandé.
le camping où l'on vient chaque année, bien situé.
pas de chauffage dans les chambres par temps de mai très frais. Obligation de demander des couvertures supplémentaires à l'accueil, qui n'avait pas été anticiper alors que le mobil home avait été soit disant contrôler avant notre arrivée. tenir compte des avis
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Mobilhome très propre, camping propre, calme
Piscine extérieure pas ouverte alors que le site indique que si. Restaurant, et petite boutique pas ouverte non plus et pas indiqué. Personne dans le camping et on nous demande de partir avant 10h du matin le dimanche. Aucune possibilité pour décaler un peu. Honteux car 11h ne changerait en rien surtout en basse saison . On ne reviendra pas
Très joli mobilhome propre et grand.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolées que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, notre piscine extérieure est fermée en dehors de la haute saison. Nous comprenons cependant que cela ait pu être un désagrément pour vous. Concernant les horaires de départ, notre règlement prévoit un départ avant 10h afin de respecter l'organisation et la préparation des hébergements pour les clients suivants. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, et nous prenons en compte votre remarque pour envisager de possibles ajustements. Enfin, nous regrettons que notre restaurant et boutique n'aient pas été ouverts pendant votre séjour. Cela est dû à la période de basse saison, et nous nous efforçons de communiquer ces informations en amont pour éviter toute déception. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau, et nous nous engageons à améliorer certains aspects pour mieux satisfaire nos clients. Cordialement, Carole
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Le calme est le point fort du camping ainsi que sa piscine couverte chauffée sous dôme. Le camping est généralement bien entretenu même si un nettoyage autour du dôme serait le bienvenu !
Plusieurs déconvenues, on nous parle de 2 piscines mais le lagon n'est pas encore accessible car pas encore nettoyée et le jacuzzi de la piscine chauffée n'est pas allumé. La supérette n'ouvre que dans 15 jours, idem pour la restauration donc pas de pain, rien pour dépanner et le premier supermarché est à 15mn en voiture. Or on ne nous a absolument pas prévenu de ça à la réservation, aucune mention de dates d'ouverture sur le site. Très dommage car on se sent arnaqué ! Un petit mail avant l'arrivée aurait suffit à nous avertir
Spacieux et bien aménagé, du rangement, propre.
Pas couettes mais uniquement des couvertures, nous avons eu froid ! Portes qui grincent, pommeau de douche qui fuit et serpillière qui salit plus qu'elle ne nettoie!
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accès au lagon. En effet, ces équipements n'étaient pas encore opérationnels en raison des températures basses pour la saison. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer la communication à ce sujet. Concernant la supérette et la restauration, ces services ouvrent effectivement à partir de la haute saison, et nous vous présentons nos excuses si cela n'a pas été suffisamment précisé lors de la réservation. Nous allons revoir la présentation de ces informations sur notre site afin d'éviter toute confusion pour nos futurs clients. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient. Nous prenons également en compte vos remarques sur l’hébergement, et nous allons faire vérifier les problèmes de portes qui grincent et du pommeau de douche. En ce qui concerne les couvertures, nous sommes désolés que cela n’ait pas été à votre convenance et nous veillerons à proposer des couettes dans l’avenir si cela peut améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. Cordialement, Carole
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On est arrivé 20 minutes avant l heure on nous a fait attendre dehors alors que le mobil home était prêt , pas de sourire , inadmissible
L accueil , le wifi , la literie , piscine un peu froide
Hébergement bien agencé , malgré ça beaucoup de toiles d araignées
Vraiment l accueil qui nous a refroidi direct
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client est une priorité pour nous, et nous regrettons que l'attitude de notre équipe n’ait pas été chaleureuse. Nous allons nous assurer que nos saisonniers soient mieux formés pour offrir un accueil plus convivial et souriant. Concernant l’heure d’arrivée, nous faisons de notre mieux pour que chaque mobil-home soit prêt à temps. Cependant, pour assurer la qualité de l'hébergement et respecter l'organisation des arrivées, nous demandons à nos clients d’arriver à l’heure indiquée. Cela dit, nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons travailler sur l'amélioration de l'accueil pour rendre cette attente plus agréable. En ce qui concerne la literie et la piscine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé la température de l’eau à votre convenance et que la qualité de la literie n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons veiller à ce que tout soit en parfait état. Pour les toiles d'araignées, cela n'est pas habituel et nous allons demander à notre équipe de faire une vérification plus approfondie de l’entretien des mobil-homes. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Carole
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Accueil chaleureux, mobil-home agréable, propre, fonctionnel . Equipe au snack sympathique, avenante, souriante, propositions variées de 8h à 22h .
Le Wi-Fi : proposition d'un Wi-Fi payant avec au final difficultés de connection . Ex : achat pour 3 appareils à connecter mais seulement 1 connecté et en plus ça ne tient pas !!!!! Trop cher pour une qualité de service médiocre.
Hébergement fonctionnel , bien équipé grande terrasse .
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de votre mobil-home, ainsi que les services proposés au snack. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs sur l’équipe qui fait de son mieux pour rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant les désagréments que vous avez rencontrés avec le Wi-Fi. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque la connexion ne fonctionne pas comme prévu. Nous allons faire un point avec notre fournisseur pour nous assurer de la qualité du service et des connexions sur l’ensemble du camping. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rapport qualité/prix du service et réfléchirons à des solutions pour améliorer cette offre à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour. Cordialement, Carole
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Nous avons beaucoup apprécié cette semaine passée sur ce camping. Super accueil, belle équipe à l'écoute qui a pour objectif de bien faire.
Rien à dire
La location New Valley était super bien. Tout confort, propre, belle terrasse.
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El camping está genial,tiene de todo,piscina cubierta y descubierta,es tranquilo y se está genial. El trato de recepción inmejorable. Todo genial
Perfecto y limpio
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Temps moyen mais ça le camping n'y est pour rien
Très bien
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Localización muy tranquila
Tener que limpiar nosotros mismos el mobilhome
Muy bien equipado
Sofá muy incómodo. No hay cobertura i de wifi ni de datos. La cama no es muy cómoda
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Une réservation et un accueil tres fluide
Hébergement plus que correct, très propre et efficace
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super mobil-home, superbe piscine, superbe accueil.
mobil home neuf et confortable
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le camping que l'on connait
cabane sur pilotis très calme, au calme.
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Camping familial, des activités sans être trop bruyant quand on y participe pas. Tout le personnel est très sympa, c'est agréable. Nous reviendrons avec plaisir
Peut être un peu plus de douche car certains soirs il y avait des embouteillages 😊
Nous étions sur un emplacement vide , nous sommes venus avec notre toile de tente et notre matériel. L'emplacement était grand, c'était parfait
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La perfection! Le calme, la pinède, les oiseaux, de l'espace. La propriétaire du camping et ses collaborateurs sont tout simplement parfaits, d'amabilité, disponibilité et gentillesse. C'est la quatrième fois que nous venions et certainement pas la dernière.
Spacieux, propre et pratique.
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Propre calme personnel sympathique
Peu d’animation dernière semaine au niveau du snack
Très propre, fonctionnel
Rien à dire
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Nous avons tout apprécié. Le calme. Les piscines. Le restaurant. L'ambiance conviviale.
La propreté des mobil homes.
L'emplacement. L'espace autour.
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camping trés calme, excellent pour des vacances reposantes mais mérite t'il 4etoiles et ce tarif à la semaine??
le service restauration/bar, est casi nul, fermé à 12h30, il manque une petite superette afin d'y trouver du pain et des viennoiseries fraiches,
belle surface, beau standing, trés bien entretenu
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Tranquillité et emplacement ombragé
Manque supérette. Propreté sous les lits Pas de pression dans les toilettes.
Emplacement ombragé et calme
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