Camping Tikayan Rives du Lac de Sainte Croix

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your detailed experience. We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the condition of the restroom facilities and the lakeside area. Your comments about the environment and comfort are taken very seriously. We are nevertheless delighted that the warm attitude of our staff was appreciated. Your feedback alerts us to essential points to ensure the well-being of our guests and encourages us to redouble our efforts to improve our services. Your feedback is invaluable to us in our continued progress. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Dear Madam, We thank you for taking the time to share your impressions following your stay. We are sincerely sorry to learn that your experience in the Arizona mobile home did not meet your expectations, particularly regarding its overall condition and cleanliness. It is regrettable that the accommodation showed several signs of wear, and that some amenities, such as the curtains, were not suitable. We also understand your disappointment with the value for money and the comfort offered during your stay. Your feedback regarding access to the lake and the way it is presented in our information is also very important. We understand that the actual distance to reach the lakeshore with equipment can cause inconvenience, and we are attentive to this feeling. We take your comments into consideration, as they allow us to improve our services and the clarity of our communication for the future comfort of our guests. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. We are delighted to learn that you found our team welcoming and helpful, and that the pitches provided comfort and shade during your stay. We take note of your comments regarding the grocery store, the restaurant, and the idea of a shuttle or boat service. Your suggestions are invaluable in helping us better understand your expectations and guide our areas for improvement. Your feedback on cleanliness and hospitality encourages our teams to continue their efforts to offer each of our visitors a pleasant experience. We thank you again for your feedback and for your trust. Camping les Rives du Lac

Dear Ms. Sylvia F, Thank you for sharing your detailed impressions following your stay. We are pleased to learn that the campsite's location near the lake contributed to your pleasant stay, allowing you to enjoy swimming at any time. It is also reassuring to know that you appreciated the size, shade, and quiet of your pitch, even though it did not offer a direct view of the lake. We have taken note of your comments regarding the sanitary facilities. We understand that the layout of the shower stalls and access to the water points may affect your comfort and daily experience. This feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement. We deeply regret that unforeseen circumstances cut your vacation short, and understand your disappointment with the cancellation policy. Your feedback on the welcome, cleanliness, and services encourages us to redouble our efforts to better meet your expectations in the future. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que la proximité du lac a su apporter un point positif à votre expérience. Cet atout naturel reste en effet l’un des grands privilèges de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que l’emplacement réservé pour votre tente n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ne vous soyez pas rapproché de notre équipe de réception qui aurait pris plaisir à vous trouver un nouveau lieu à la hauteur de vos espérances. Nous précisons que nous ne pouvons malheureusement pas avoir d'impact sur la qualité du sol autour du lac de St Croix. Choix de mère nature. Enfin votre retour concernant un possible accès pour les bateaux à bien été pris en compte. Nous faisons le choix dans notre camping de préserver la tranquillité des lieux en gardant un espace naturel accessible à pied. Pour une mise à l'eau vous pouvez aller à Bauduen, situé à moins de 5minutes en voiture depuis le camping. Nous vous remercions pour votre retour. Camping Tikayan les Rives du Lac

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre week-end en famille dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que le cadre du camping, la taille du parc pour les enfants ainsi que les offres de fin de saison ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation concernant l'accueil et le rapport qualité/prix nous motive à maintenir un service à la hauteur des attentes de nos vacanciers. Nous regrettons sincèrement que la propreté du mobil-home et l’odeur de canalisation n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur ces aspects est essentiel et nous permet d'identifier précisément les points à améliorer dans nos procédures de préparation des hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience plus satisfaisante à l’ensemble de nos visiteurs. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Hello, Thank you for sharing your impressions following your stay. We sincerely apologize that the quality of the facilities and comfort did not meet your expectations. Your comments have been carefully considered and are being considered as we prepare for next season. We would also like to emphasize your satisfaction with the welcome and cleanliness, which seem to have met your expectations. We thank you again for taking the time to describe your experience during your stay. Tikayan Les Rives du Lac Campsite

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que la proximité avec la nature, le calme des nuits, votre emplacement et les animations musicales de la fin août ont su rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite du confort et de la propreté de votre hébergement, ces éléments étant essentiels à la qualité de nos prestations. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de verres à vin et vos suggestions sur la supérette. Ces observations nous aideront à cibler nos axes d’amélioration et à mieux accompagner nos clients dans l’organisation de leur séjour. Votre satisfaction à l’égard de l’accueil, du service, du confort et de la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours toujours plus agréables au cœur de la nature. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Comme vous nous avez laisser un second avis, nous nous permettons de vous répondre donc une seconde fois... Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation du camping ont répondu à vos attentes et ont contribué à valoriser votre visite dans la région. Nous regrettons sincèrement que le confort du bungalow et l’isolation des fenêtres n’aient pas su vous apporter entière satisfaction. Nous vous rappelons que nous disposons de climatisation réversibles permettant de chauffer entièrement votre logement lors des nuits un peu froides en hors saison. Nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à la faire fonctionner si vous passez nous prévenir en réception... Nous avons également la possibilité de vous prêter des couettes supplémentaires à la demande si vous passez en réception... Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation du camping ont répondu à vos attentes et ont contribué à valoriser votre visite dans la région. Nous regrettons sincèrement que le confort du bungalow et l’isolation des fenêtres n’aient pas su vous apporter entière satisfaction. Nous vous rappelons que nous disposons de climatisation réversibles permettant de chauffer entièrement votre logement lors des nuits un peu froides en hors saison. Nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à la faire fonctionner si vous passez nous prévenir en réception.. Nous vous informons que nous proposons de nombreuses animations en haute saison (concerts, spectacles etc...). Effectivement en basse saison, nous préservons notre identité de "camping zen" et limitons le nombre d'animations dans le camping. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre week-end entre amies dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que le confort du bungalow ainsi que sa propreté et la modernité de l’hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Le fait que vous ayez apprécié ces aspects nous encourage à maintenir nos efforts pour proposer un cadre accueillant et soigné à nos visiteurs. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le jacuzzi. Nous tenons à vous rappeler de nouveau que nous changeons bien l'eau de chaque Jacuzzi entre chaque visiteurs. Il s'agit là d'un travail important pour notre équipe technique mobilisée chaque matin pour effectuer cette tâche. Nous disposons également de 3 accès au lac ayant chacun leur particularité afin de convenir à tous. Il vous faudra effectivement prendre la voiture si vous voulez profiter des plages de sable fin ... Enfin, nous prenons note de votre ressenti concernant l’offre de la supérette et le manque de certains produits essentiels. Nous leur transmettons le message afin qu'ils puissent faire le nécessaire. Votre avis nous permet de poursuivre notre démarche d’amélioration continue pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à l’ensemble de nos vacanciers. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que le calme du site, l’accueil réactif de notre équipe ainsi que l’emplacement ombragé ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation quant à la convivialité de notre accueil et la sérénité des lieux constitue pour nous une belle reconnaissance de nos efforts quotidiens. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la cuisine à votre arrivée. Nous regrettons que cet aspect n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous remercions de souligner l’intervention rapide de notre équipe pour rectifier la situation. Vos observations relatives à l’état des lieux nous sont précieuses afin de renforcer nos contrôles et améliorer de façon continue le confort de nos vacanciers. Votre retour nous aide à cibler nos axes d’amélioration et à offrir une expérience toujours plus satisfaisante à l’ensemble de nos hôtes. Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. C’est un grand plaisir de savoir que vous avez passé un séjour idéal et que l’ambiance familiale, la tranquillité des lieux ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes également ravis d’apprendre que le petit cadeau d’accueil vous a plu ; nous accordons une attention particulière à ces petits gestes pour rendre l’expérience de nos vacanciers encore plus agréable. Votre enthousiasme à l’égard de votre réservation et votre satisfaction globale sont une véritable source de motivation pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de proposer le meilleur environnement possible. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que le calme et l’ambiance zen du site, ainsi que l’emplacement qui vous a été attribué, ont répondu à vos attentes et ont contribué à la qualité de votre expérience sur place. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’état général du mobil-home et la propreté. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu nuire à votre confort. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de réception dans ce cas là afin que nous puissions demander à nos équipe de repasser dans votre logement. Le retour de nos vacanciers sur l’hygiène et l’entretien est précieux pour cibler les points à améliorer avec notre équipe. Concernant l’accès au wifi et le choix à l’épicerie, il est vrai que la connexion reste payante, car elle est gérée directement par un prestataire externe, ce qui impacte la tarification proposée. Nous sommes également sensibles à votre retour sur l’offre de l’épicerie, et transmettons vos suggestions en vue d’une meilleure adaptation aux attentes de nos visiteurs. Votre avis détaillé est essentiel pour continuer à faire progresser la qualité de nos services et garantir à nos vacanciers un séjour agréable. Camping les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de lire que les paysages environnants, la vue sur le lac et la découverte des petits villages de la région ont su apporter une touche agréable à votre séjour. Nous regrettons cependant que le camping n’ait pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l’état du mobil-home. Nous vous informons que nous renouvelons chaque année le parc locatif afin de vous offrir une meilleure prestation. Vos remarques quant aux tarifs du snack et de l’épicerie sont également prises en considération, car nous avons à cœur d’adapter au mieux nos services aux besoins de nos vacanciers. Votre retour détaillé nous aide dans notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir partagé vos ressentis, qui nous permettent d’identifier plus précisément les points à optimiser afin d’offrir à nos visiteurs une expérience toujours plus satisfaisante. Camping les Rives du Lac