Camping Résidentiel La Pinède
France, Hérault, Castelnau De Guers - Locate on map 279 customers reviews Information about the campsite
Detailed comments on the campsite
Review (279)
Evaluations that are not older than three years and have undergone a verification process. More info
Beautiful setting & swimming area, overall enjoyable stay, shower great. Need provisions and bedding on entry as no shops nearby, or open after 7 and nothing on site.
For those who are not aware of the area or shop times perhaps the restaurant or reception could stock a few essentials for those arriving late or just in general so that you don’t have to drive to town to pick up milk water bread butter etc if you run out. We were disappointed by the cleanliness of the van, I had to clean the sinks worktops and dust the tables plus wash some cutlery and crockery.Then the protective covers for the matress and pillow cases were too small and ripped at the corners when we put them on. The restaurant staff were lovely but not much choice, especially a vegetarian.
I think mostly explanatory but should be told at the beginning no sheets pillow cases in the van( there was one sheet but wrong size for either beds) we had already left home and staying elsewhere so had not seen emails until we arrived home and the reception was closed when we arrived. Warn people no shop for essentials on site or nearby.
Hello Colin Thank you for taking the time to share your opinion about your recent stay with us. We are delighted to learn that you enjoyed the magnificent setting, and that your entire stay went well. We apologize for the inconvenience caused upon your arrival. However, the reception offers a convenience store open during the reservation times. The restaurant serves meals and breakfast every day except Wednesday during this period. I am sorry that this is not enough to meet your needs. We are sorry to learn of the cleanliness problems you encountered in your mobile home. This does not reflect our usual standards, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure such oversights do not occur again. We also regret that the protective covers for the mattress and the pillowcases were not suitable. An error that we will not fail to report to our team. Concerning bed linen, it is not included and this has nevertheless been clearly indicated to you in all the emails you receive before your stay. Regarding the limited selection of vegetarian options at the restaurant, we appreciate your feedback and will work to expand our menu to accommodate all dietary preferences. Thanks again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother experience in the future. Emeline
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The site was pristine and beautifully laid out and located. The pool areas were exceptional . All the staff were so friendly and welcoming which makes such a difference . Lovely restaurant and seating areas to relax .
We were very disappointed with our chalet .We would definitely visit again but not in the chalet we were allocated. .
The situation of the chalet was private and had both shade and sunshine
Unfortunately (no 12 ) had not been maintained as we would have expected .The blind in the kitchen was held up by clothes pegs -the door mat was old and stained -the .table cover outside had mould on the underside and the sun shade was stained with bird droppings which was not attractive when eating outside . Cushions did not all have covers on them -some mesh at the door and windows would have helped with mosquitos which flew into the chalet and resulted in many bites .All in all we thought the chalet looked unloved and in need of some care .
Hello Peter Thank you for taking the time to share your camping experience with us. I am delighted that our establishment has more of you. However, I am sorry that the mobile home did not meet your expectations and hear your comments. I will not hesitate to take stock with the housekeeper and the owner on the points you describe. FOR your stay, do not hesitate to contact me directly, we will try to choose a mobile home that will meet your needs and expectations. See you soon. Emeline
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Very well organised campsite with only mobile homes. All employees were always smiley and friendly. We stayed with two small children and the mobile home was how we expected it. The pool area is great and the lifeguards are doing a great job taking care everybody can enjoy themselves. The campsite is very quiet and beautiful with all the pine trees.
It’s great the the campsite is car free but it is a bit of a walk from the parking to the mobile home.
Hoe we expected it
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions of our establishment with us. I am delighted that your stay went well and that you were able to enjoy your family holiday. I look forward to seeing you again next year. . Emeline
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It was a quiet week at the park. Pezenas and its surroundings are not very hectic and i like being afoud there
To reach the park from Pezenas you have to cross 11 speed bumps. That's a lot.
Good wifi (w-lan) connection and good car parking.
we missed nice chairs to sit on the terrace, there were only some simple hard plastic chairs. There were also no sunbeds to laze on. (all neighboring mobile homes had them, most of them unused this week). Due to tall trees, there is very little sun on the terrace, it is even a bit gloomy, even in July. Everything falls down from the trees (resin, pine cones, etc), you don't really sit comfortable there, a modern terrace covering would be in place. Finally, we really missed a Senseo or even better a mini Nespresso coffee machine. There was a filter coffee machine, we bought a small percolator.
Hello Harry, I'm delighted that your stay went well. The campsite is in the middle of a pine forest and most of the mobile homes are very shady. It's true that during the week of your stay, the weather wasn't very good for July and that you might have liked more sun. But that was hard to predict! Concerning the equipment in the mobile homes. It's difficult to satisfy everyone. We do our best to ensure that the mobile homes are comfortably equipped. However, I would not hesitate to suggest to the owner the addition of deckchairs. We hope to see you soon. Emeline
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Mobile home was super well equiped with full size washing machine, fridge freezer and dishwasher. The induction hob was well appreciated as was the two TVs - all fairly new. The terrace was large, shaded and great for outdoor dining.
Some nocturnal tractor noise but hey the site is surrounded by vinyards
Great configuration with masses of storage space for its size.
Was awoken in the night by heavy rain beating on the roof but this only happened a couple of times in our 5 week stay. Rest of the time the weather was warm, sunny and rain free.
We are delighted that you enjoyed your stay and thank you for your rating. We will be very happy to see you again at the campsite for a future stay. Emeline
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Séjour attendu toute l’année avec beaucoup d’impatience. Depuis 5 ans que nous y venons nous repartons avec l’envie d’y revenir.
Rien
Hébergement avec tout le confort souhaité.
Rien
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre fidélité et votre merveilleux commentaire ! 😊 Savoir que vous attendez chaque année votre séjour avec impatience et que vous repartez toujours avec l'envie de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le confort souhaité dans votre hébergement. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous avons déjà hâte de vous retrouver l’année prochaine ! À très bientôt, Émeline
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3ème visite pour nous et c'est toujours un réel plaisir ! Réservation facile et contacts sympathiques Accueil très agréable par l'ensemble de l'équipe Logement pratique et complet Les lieux sont propres, bien aménagés Les différentes piscines sont agréables et le nombre de transats suffisant Le resto est un plus pour parfaire le séjour Un grand merci à tous de faire de nos vacances un séjour magique ❤️
L'emplacement, la terrasse ombragée L'espace de vie agréable
Peut-être un parasol supplémentaire au niveau de la table Un étendoir à linge plus pratique, plus grand
Bonjour Hélène, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif après votre troisième visite ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que chaque séjour parmi nous est un plaisir pour vous et votre famille. C’est un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté des lieux, ainsi que nos piscines et notre restaurant. Merci également pour vos suggestions concernant le parasol et l'étendoir à linge. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer encore votre confort lors de vos prochaines vacances. À très bientôt pour un nouveau séjour magique ! Émeline
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Je remercie chaque personne qui a fait de notre séjour des vacances très réussies. Un personnel si agréable et serviable. Le restaurant est de bonne qualité et le service très correct, avec un personnel souriant. On adore et hâte d’être à l’année prochaine.
Nous avons aimé le confort du mobile home, grande taille et belle terrasse. Il ne manquait rien pour passer de bonne vacance.
Bonjour Amélie, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Un grand merci pour vos mots chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de belles vacances et que vous avez apprécié tant le confort de votre mobil-home que la qualité du service au restaurant. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir l’année prochaine pour un nouveau séjour inoubliable ! À très bientôt, Émeline
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Le calme, l’emplacement du logement, la piscine. Et la rigueur du personnel.
Niveau qualité / prix du restaurant.
Son emplacement, et l’équipement, et surtout apprécié la Clim
Le marches assez périlleuses pour accéder au logement
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Pinède. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'emplacement de votre logement, ainsi que la piscine et la climatisation. Votre retour sur le restaurant et les marches pour accéder à votre hébergement est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, Émeline
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Un endroit tjrs aussi agréable Le calme en pleine pinede, la vue sur les vignes et le chant des cigales L accueil chaleureux de Emeline L ensemble du personnel sympathique
RAS
Mobil home de 4pers convenable pour un couple
RAs
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez, une fois de plus, apprécié le calme de notre pinède, la vue sur les vignes et le chant des cigales qui rendent cet endroit si spécial. Je suis particulièrement touchée par votre mention de l'accueil, et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe. C'est un plaisir de vous savoir si satisfaite de votre séjour, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de tranquillité en pleine nature. À très bientôt à La Pinède ! Bien chaleureusement, Émeline 🌲
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Un lieu ombragé, une piscine aménagée, un accueil personnalisé, un calme en pleine nature, un hébergement de qualité
Restauration salée à toute heure
Un hébergement de qualité, une prestation premium,
Problématique avec les parasols. Difficile avec l'ensoleillement
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre ombragé de notre camping, la tranquillité en pleine nature ainsi que la qualité de votre hébergement Baltimore PREMIUM. Nous prenons bien note de votre retour concernant les parasols et l'ensoleillement. Votre confort est notre priorité, et nous allons voir comment améliorer cet aspect pour rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt à La Pinède ! Bien chaleureusement, Émeline
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Nous avons apprécié le calme du camping, le mobil home et son confort. L'espace de chacun est respecté. Vraiment un camping très agréable.
Le confort du mobil home, l'espace qu'il offrait. Vraiment très agréable.
Rien de particulier, toujours compliqué de mettre le lit bébé. Mais ça c'est partout.
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que le confort de votre mobil-home Charleston PREMIUM. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes se sentent à l’aise et respectés dans leur espace. Nous comprenons que l’installation du lit bébé puisse parfois être un peu délicate, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable en famille. Bien chaleureusement, Émeline
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Très bon séjour , les personnel très gentil , les installations très bien, on vient te demander si tout se passe bien, cadeau bouteille de vin , piscine et aire de jeux bien , bon resto excellents pizza, franchement nous sommes contents de notre séjour. On compte revenir . Ravis d avoir trouver LE camping de rêve pour passer un bon séjour en famille
Bon hébergement
Bonjour Anguielina, Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour de rêve en famille et que nos petites attentions, comme la bouteille de vin, vous ont plu. 🥂 C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé ici votre coin de paradis, et que tout, de l'accueil à la piscine en passant par les pizzas du restaurant, a contribué à votre satisfaction. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables ! À très bientôt à La Pinède ! Bien chaleureusement, Émeline 🌲
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Camping qui mérite d’être en haut de l’affiche et mérite ces 4 étoiles.
Peut-être la connexion internet moyen et chariot pour les courses à améliorer difficile à utiliser.
Mobile home bien équipé, propreté vraiment au top et de l’ombre….
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé le mobil-home confortable et bien équipé. Nous prenons en considération vos suggestions concernant la connexion internet et le chariot pour les courses. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons constamment améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pinède ! Bien à vous, Émeline
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Séjour au calme sans véhicules très appréciable. Belles piscines.
Petit bémol les pigeons !! Fientes regulières sur la terrasse.
Bel espace global, lit en 160, belle sdb.Clim appréciable télé.
La terrasse non couverte
Chère Dominique, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre excellente note de 9,1 ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping sans circulation ainsi que nos belles piscines. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les pigeons et leur présence sur les terrasses. Soyez assurée que nous cherchons constamment des solutions pour minimiser ces désagréments. Votre satisfaction concernant le confort de votre hébergement, avec la climatisation et la télévision, nous fait très plaisir. Nous espérons pouvoir vous offrir une terrasse couverte lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Pinède ! Bien à vous, Émeline 🌲
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Nous sommes tombés sur ce camping par hasard et au dernier moment, ils nous ont accueillis et installés dans un Mobil home adaptés à nos désirs ce qui nous a permis de passer de superbes vacances dans la tranquillité et le bien être ! Le cadre est idyllique très agréable !!! Je sais qu'on reviendras dans ce camping !
Spacieux toutes commodités clim lave vaisselle machine à laver
Chère Florence, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert La Pinède par hasard et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, avec un cadre idyllique et un mobil-home confortable. 😊 Nous avons toutefois été un peu surpris par la différence entre votre commentaire très positif et certaines de vos notes, notamment pour l'accueil et la propreté. Nous aimerions comprendre davantage votre ressenti pour pouvoir améliorer ces aspects et rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Pinède ! Cordialement, Émeline 🌲
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la tranquillité des lieux, l'amabilité et disponibilité du personnel, la piscine.
l'emplacement
Prévu pour 4/6 personnes mais trop petit et peu de rangements pour 5 (seulement 2 placards) . Pas de rangement disponible pour l'alimentation hors frigo.
Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos excellentes notes ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping, ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. La piscine semble également avoir fait l'unanimité, ce qui nous réjouit. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de rangements dans l'hébergement. Votre suggestion est très précieuse et nous aidera à améliorer nos mobil-homes pour offrir un meilleur confort à nos futurs vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pinède et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Émeline
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Camping très calme , totalement ombragé à tout heure avec 2 piscines magnifiques. Des transats à l'ombre ou au soleil disponibles tout le temps .l'équipe est disponible et très sympathique.
Totalement ombragé, grand, propre et bien équipé
Petit bémol la literie de la petite chambre
Chère Christelle, Merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'ombre, les piscines et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur la literie de la petite chambre et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pinède ! Cordialement, Émeline
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Nous avons passé un agréable séjour ,camping très calme ,bien entretenu ,piscine au top avec de nombreux transats ,un endroit parfait pour se ressourcer
Le wifi et le restaurant qui était vite débordé quand il y avait beaucoup de monde mais peut être est ce dû au manque de main d’œuvre comme partout
La clim,l emplacement (qui était en plus assez grand),le lave linge ,la grande terrasse ,la nature avec les petits écureuils
Cher Eric, Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping calme et bien entretenu, et que vous ayez apprécié la piscine et votre hébergement. Nous notons vos remarques sur le wifi et le restaurant et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Au plaisir de vous revoir à La Pinède ! Cordialement, Émeline
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Le calme la pinède et la vue
La literie et l ambiance
Bien et propre
La literie
Chère Mélanie, Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la pinède et la vue, ainsi que la propreté de votre hébergement. Nous notons vos remarques sur la literie et l'ambiance, et travaillerons à améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Pinède ! Émeline
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