Le Lac des Sapins
France, Rhône, Cublize - Locate on map 426 customers reviews Information about the campsite
Detailed comments on the campsite
Review (426)
Evaluations that are not older than three years and have undergone a verification process. More info
We really enjoyed out 4-night stay at this campsite. It was a great base to explore the Beaujolais Mountains in the car and also on our bikes (some of the hill were really steep!). The facilities were excellent (clean toilets and showers and washing up facilities) and the staff were very helpful at all times.
Signage to the site could be better. First, our SatNav wanted to take us into the entrance to the actual lake complex and then it wanted us to take a right turn that would have been impossible towing a caravan (and we have a AVTEX Tourer SatNav!). The showers are lukewarm and could have been a bit hotter.
Pitch with electricity and water. The pitch afforded us some shade and had a hedge around it for privacy.
I couldn't find anywhere to empty the waste water so ended up using the Motorhome Service point which involved wheeling the waste water container up a hill - not a problem for me but could be a struggle for others.
Good morning, Thank you for sharing your experience. We are delighted that you enjoyed your stay and our campsite. If you have any questions, please do not hesitate to ask them at reception. We will be happy to help you, in particular so that you can empty your waste water in the designated area. We look forward to welcoming you back for an even more enjoyable stay. Best regards. The Lac des sapins team
Loading
Plots big and good children’s activities Liked karaoke Liked access to lake
Soap in toilet block One playground rather than equipment separated Better cleaning of pitches - rubbish on arrival on pitch No Wi-Fi code given
Big private pitches Water nearby Natural dividers between pitches
Electricity point broken
Good morning, Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at our campsite. We have taken note of your comments and look forward to welcoming you back for an even more enjoyable experience. Best regards. The Lac des Sapins team
Loading
Wij sliepen in de tent die je kan huren. Die is echt prima. Het meer is lekker en schoon. Op loopafstand en lekker kastelen bouwen. Vriendjes zijn snel gemaakt en het entertainment team is enthousiast.
Het is allemaal wat verouderd maar je ziet een wederopbouw gaande. Bed is echt keihard!
Ruimte, keukentje
Het bed
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf. We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en hopen het genoegen te hebben u weer te mogen verwelkomen op onze camping voor een nog aangenamere ervaring. Met vriendelijke groet Het team van Lac des sapins
Loading
Excellent stay, very nice place, exceptionally calm and quiet.
Snack bar might feature more items both for eating and drinking.
The chalet is suitable for 2 adults, nicely equipped, but water boiler for a coffee would be great.
The mezzanine is really low height, even for kids. Moreover, there should be a security lock up there, so that kids don't fall while they wake up at night and walk half asleep.
Good morning Yan, Thank you for leaving your feedback on your experience. We are delighted that you had a pleasant stay and we have taken your comments into account. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our campsite to offer you a better stay. Best regards. The Lac des sapins team
Loading
8 jours debut juin quand il n'y a personne: 6 jours de tondeuse et taille haie, interdiction de rentrer 2 voitures même en étant en tente et sous la pluie (pour eviter les abus), et un accueil desagrable. Pour le reste, le camping et les environs sont magnifiques. C'est la 6 ème années que nous venont, ce sera la dernière. Les residents, qui partent les uns apres les autres, nous ont confirmé que le seul objectif est de faire du fric. Nous avons même été menacé par le mari de la receptionniste pour lui avoir manqué de respect (on a insisté pour la voiture arguant qu'il ny avait personne)
Arrêter de ne penser qu'aux bénéfices! Trop de bruit: prenez une equipe de jardinage et faites cela en une journée !
Le camping, le lac
L'accueil Le bruit de tondeuse
Bonjour Monsieur Gabet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances en raison du bruit de la tondeuse. Nous tenons à vous expliquer que nous avons dû tondre fréquemment en raison des conditions météorologiques exceptionnelles cette saison. La pluie constante a favorisé une croissance rapide de l’herbe et nous devons maintenir les espaces verts pour assurer la sécurité et le confort de tous nos clients. Nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Nous faisons de notre mieux pour équilibrer l’entretien nécessaire du camping avec le bien-être de nos visiteurs. Concernant votre voiture, les règles misent en place existent simplement pour que chacun puisse passer un bon séjour, avoir deux véhicules signifie alors se stationner ailleurs que sur son emplacement et engendre deux fois plus de circulation ce qui nuit à la sécurité des enfants en particulier et au calme du camping. Cordialement. L’équipe du Lac des sapins
Loading
Warm welcome, clean facilities, great surroundings - the lake is lovely
-,,,,,,,
Good morning Becky, Thank you very much for taking the time to share your experience at Lac des Sapins. We're glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back! Best regards. The Lac des sapins team
Loading
Fabulous receptionist who couldn’t do enough, returned unanswered call, excellent English
Quiet picturesque
We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience! The Lac des sapins team
Loading
At first sight felt basic, but actually our pitch was excellent - quiet, private, green - and facilities were clean. Nearby facilities of the park, picnic grounds pool and lake - all a short walk - were absolutely excellent and the natural landscape very green and relaxing. No big road next to the lake - only nature and walking paths - and it could be accessed with SUP or kayak from anywhere. V close to campsite also a couple of lakeside restaurants (very basic food - pizza etc - but decent beer and wine). great walking trails, wished we'd booked for longer..
The kids animation and entertainment area was a bit drab, but we had no need for it so it didn't bother us.
Pitch was perfect. Near wash facilities, but private, sun and shade at all times, very quiet and very green. One of the best pitches we've had
Nope
Thank you so much for your feedback! We look forward to welcoming you back to our campsite. The Lac des Sapins team
Loading
Court séjour dans un cadre reposant sans pour autant manquer d’activités Au cœur de cette nature toute la famille a apprécié
Surface des emplacements bien proportionnée
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Idéalement placé pour participer à l’UTBV
Mobile Home Neuf
Quelques détails à régler Porte d’entrée joignant mal en haut de l’huisserie Frigo non calé Auvent extérieur ne permettant pas d’accrocher la porte Auvent extérieur mal positionné, créant une gouttière entre lui et le Mobil home Surface au sol reduite pour 6 personnes
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping et espérons vous recevoir de nouveau. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Pratique proximité avec de départ de la course
Fonctionnel
Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Camping calme, service commande petit dejeuner, personnel très agréable et disponible en cas de besoin, proximité du lac des sapins, stationnement devant le bungalow
Lumières éteintes on ne voit plus rien à la tombée de la nuit, jeux pour enfants mériteraient d être rafraîchis,
Bungalow très bien entretenu, pratique,
Vue sur la tente plantée en face du bungalow - peut être aurait il fallu revoir l orientation des bungalows pour plus d intimité
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping et ses services. Nous prenons bonne note de vous remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
La proximité du lieu avec le lac des sapins .
Le lieu / proximité !!
Évier fissuré Qualité générale du chalet … Literie
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping. Nous prenons compte de vos remarques et espérons vous accueillir de nouveau dans notre camping. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Nous avons simplement séjourné une nuit pour une halte sur notre "route des vins".
Mobil-home neuf et très bien aménagé, parfait pour 4 adultes (et un bébé), peut-être un peu juste pour 6 adultes. Très bien équipé, lave-vaisselle apprécié ! La douche également est assez grande pour un mobil-home. Jolie et grande terrasse avec possibilité de garer la voiture devant.
Il faisait un peu frais dans la pièce de vie malgré le chauffage car on sentait l'air, mais dans les chambres parfait.
Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins.
Loading
Calme
Entretien limiti
Grand emplacement
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le calme et la taille de nos emplacements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent quotidiennement pour entretenir le camping et garantir un environnement agréable et adapté à tous nos campeurs. Nous prenons note de vos remarque et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre camping pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Beaucoup de jeux pour les enfants
L'état du chalet pour un 4 étoiles, la livraison du linge qu'on a payé qui devrait être dans le chalet qui n'y est pas, pas de conseil sur le nombre de draps à prendre lors de la commande en fonction des lits (surcommande); les jeux extérieurs ne sont pas tous utilisables car plein d'eau et de boue (pas de maintenance).
Mauvais état de la tuyauterie de la douche qui nous est tombée dessus qui a failli blessé gravement un bébé. Etat un peu vétuste pour un 4 étoiles
Bonjour Madame VANDEVELDE, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur les jeux pour enfants. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident avec la tuyauterie de la douche qui a failli blesser votre bébé. La sécurité de nos clients est notre priorité et nous vous prions de bien vouloir informer la réception immédiatement pour tout problème technique afin que nous puissions intervenir rapidement. Concernant la livraison du linge, nous nous excusons pour cette erreur. Lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous indiquer le nombre de couchages nécessaires et nous serons ravis de vous conseiller et de préparer cela pour votre arrivée. En ce qui concerne les jeux extérieurs, ils sont régulièrement entretenus mais les conditions météorologiques peuvent parfois les rendre temporairement inutilisables. Nous prenons note de vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement. L’équipe du Lac des sapins
Loading
Nous avons passé un très bon weekend dans votre camping.
Le seul point négatif que nous pourrions donner, serait sur la literie matelas trop mou ou sommier fatigué. A part ça chalet et camping bien agencé. Au point que nous envisageons de revenir l'an prochain.
Chalet bien agencé. Camping propre. Alentours et encadrement du camping au top.
Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping et ses alentours. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau la saison prochaine! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Accès du camping au lac les enfants se sont régalés a faire le tour à vélo . Aucune voiture.
L’heure de sortie en fin de saison pourrait être plus souple.
Literie confortable et propre
Fermeture des toilettes
Bonjour Maryse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du camping Le lac des sapins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nos horaires de départ sont ainsi afin de laisser le temps à nos équipes de nettoyer soigneusement chaque hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Le calme et le lac pour faire une jolie balade
L'heure du départ, 10h un peu tôt quand on vient que pour le week-end
mobilhome neuf
chambre un peu petite, on ne peut pas se tourner
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nos horaires de départ sont ainsi faites afin que nos équipes puissent intervenir et que les campeurs suivants soient accueillis dans un logement propre et soigné. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Camping très agréable emplacement parfait séparés par de petites haies..sanitaires très propres..personnels agréable..
Emplacement très bien séparés par de petites haies
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
Loading
Loading
