Camping Clair de Lune

Dear Fabian Wirz, Thank you very much for your detailed review and for sharing your experience following your stay at Camping Clair de Lune. We are pleased to read that you enjoyed the location of the campsite, its proximity to the sea, the restaurant, the sunset views, and the friendly welcome from our team. We are also glad that the perched tent met your needs for a short stay and that you found it comfortable, quiet, and practical. Thank you as well for your constructive comments regarding the photos on our website, the bedding information, and the mosquito nets. Your feedback is useful and will help us improve the information provided before booking, especially for this type of accommodation. We hope to have the pleasure of welcoming you again during a future stay on the Presqu’île de Giens. Kind regards, Camping Clair de Lune

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la taille de notre camping, ainsi que votre mobil-home, son jacuzzi privatif et la climatisation. La Presqu’île de Giens est effectivement un point de départ idéal pour découvrir le sentier du littoral, Porquerolles, Port-Cros et profiter des nombreuses plages des environs. Nous sommes simplement un peu surpris par votre remarque concernant la place de parking, celle attribuée à votre hébergement MH35 étant située directement devant celui-ci. Nous espérons néanmoins que cela n’a pas trop gêné votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade sur la Presqu’île de Giens ! Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment la terrasse de votre hébergement ainsi que le confort du matelas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune pour un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région et la proximité de la plage de l’Almanarre. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement. Le sommier et la poignée d’accès au jacuzzi ont effectivement nécessité une intervention et ont été réparés pendant votre séjour. Concernant le jacuzzi, nous sommes toutefois surpris par votre remarque puisque nos équipes effectuent des contrôles réguliers, y compris en cours de séjour, afin de vérifier son état et la qualité de l’eau. Si vous aviez constaté un problème de propreté ou des dépôts, il suffisait de nous le signaler afin que nous puissions intervenir immédiatement. Les draps sont quant à eux fournis par un prestataire extérieur. S’ils présentaient des trous, vous pouviez simplement nous les rapporter à la réception afin que nous vous les remplacions. À votre arrivée, notre collaboratrice a probablement souhaité vérifier les prestations comprises dans votre réservation. Les draps et serviettes sont habituellement en supplément, mais étaient inclus dans votre cas par le prestataire choisi. Nous précisons également que la caution est bien mentionnée au point 4 de nos Conditions Générales de Vente. Enfin, nous n’avons pas de garderie au sein du camping, uniquement une aire de jeux située dans une autre partie de l’établissement. Un mobil-home reste par ailleurs une habitation légère de loisirs et ne peut offrir la même isolation phonique qu’un appartement. Notre équipe reste bien entendu disponible tout au long du séjour pour renseigner et accompagner nos vacanciers. Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Chambert, Nous vous remercions pour votre très belle note de 9,29/10 et pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue mer, le calme, la climatisation, la proximité des loisirs ainsi que le charme du duplex. Nous vous remercions également d’avoir souligné son excellent rapport qualité-prix. Concernant l’infiltration constatée dans la salle de bain au début de l’orage, les fortes pluies de cet épisode ont effectivement été particulièrement importantes. Nous avons bien pris en compte ce point et sommes conscients que certains de ces logements nécessitent désormais des travaux de rénovation afin d’améliorer durablement leur confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Delépine, Nous vous remercions pour votre excellente note de 9,71/10 et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la vue, la terrasse de votre mobil-home ainsi que le calme du camping. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le lave-vaisselle. Comme vous le soulignez, cet équipement n’est pas inclus dans cet hébergement et cela est bien précisé dans son descriptif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Lagarde, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience en tente perchée, son aménagement, sa vue ainsi que son confort, y compris durant la tempête. Merci également pour vos compliments concernant l’équipe, l’activité plongée, le calme et la propreté générale du camping. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’infiltration d’eau au niveau du plan de travail ainsi que la fenêtre de la tente. Ces éléments nous sont utiles afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant les sanitaires communs, nos équipes assurent leur entretien régulièrement. Malheureusement, le comportement de certains campeurs peut parfois dégrader momentanément leur état entre deux passages, et nous le regrettons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Gentile Sig. Mannozzi, La ringraziamo per la sua recensione e per l’ottimo punteggio assegnato al suo soggiorno. Siamo particolarmente lieti di sapere che, anche in occasione della sua terza permanenza, abbia apprezzato la tranquillità del campeggio, la pulizia e il comfort dell’alloggio, così come le possibilità di praticare attività ed escursioni a contatto con la natura. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un prossimo soggiorno sulla Presqu’île de Giens. Cordiali saluti, Camping Clair de Lune

Guten Tag Frau Schuster, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und die ausgezeichnete Note. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Unterkunft gefallen hat, alles reibungslos verlaufen ist und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Empfangsteam geben wir ebenfalls sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder auf der Presqu’île de Giens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Aubert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté de votre hébergement, son jacuzzi privatif, la vue sur mer ainsi que le restaurant. Concernant les points que vous soulevez, notre établissement est volontairement orienté vers des séjours calmes, sans animations, piscine ni supérette. Ces caractéristiques, tout comme la configuration atypique et en pente du terrain, sont clairement précisées sur notre site afin que chacun puisse choisir son séjour en connaissance de cause. La taille du camping ne nous permet effectivement pas de proposer de parking visiteurs supplémentaire. Concernant le tri sélectif, nous ne disposons pas de bacs directement dans l’établissement, cette installation dépendant de la municipalité. Des points de collecte sont toutefois disponibles à environ 800 mètres du camping. Enfin, nos tarifs sont établis en fonction de nos hébergements, de leurs équipements — notamment le jacuzzi privatif —, de notre localisation sur la Presqu’île de Giens et des prestations proposées. Ils sont donc en adéquation avec le positionnement de notre établissement. Un camping proposant piscine, animations et autres infrastructures correspond à une offre différente, généralement à un tarif supérieur. Concernant le matelas, nous regrettons que vous ne nous en ayez pas fait part pendant votre séjour. Il suffisait de venir nous voir à la réception : nous aurions pu intervenir et procéder à son remplacement afin d’améliorer immédiatement votre confort. Nous ne pouvons malheureusement pas résoudre ce type de désagrément lorsqu’il ne nous est signalé qu’après le départ. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la cabine de douche. Cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Abbadie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, sa situation, la vue sur mer ainsi que le jacuzzi privatif et la climatisation de votre appartement. Concernant l’équipement de la cuisine, celui-ci correspond bien au descriptif de l’hébergement présenté lors de la réservation, avec notamment un four à micro-ondes et une plaque de cuisson. En revanche, pour le manque de pression dans la douche et les miettes retrouvées dans les placards, nous regrettons que ces points ne nous aient pas été signalés pendant votre séjour. Notre équipe aurait pu intervenir rapidement pour vérifier la douche et faire repasser l’équipe d’entretien si nécessaire. Nous restons toujours disponibles à la réception pour résoudre ce type de désagrément lorsqu’il nous est signalé sur place. Nous vous remercions néanmoins pour votre note et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour en famille sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Astier, Un grand merci pour ce superbe commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour, le Duplex Jasmin Sérénité, sa vue sur mer, sa propreté ainsi que le cadre du camping. Merci également pour vos mots à l’attention d’Alain, Rémi, de toute l’équipe et de la Paillotte : nous ne manquerons pas de leur transmettre. Votre fidélité nous fait particulièrement plaisir, et nous serons très heureux de vous retrouver l’année prochaine pour un nouveau séjour sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Plantat, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les couchers de soleil ainsi que le jacuzzi privatif de votre mobil-home Provence Sérénité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Monsieur Chasson, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue depuis la terrasse de votre mobil-home, le calme du camping ainsi que l’accueil de notre équipe. Notre établissement privilégie volontairement un environnement paisible et proche de la nature. Il ne dispose donc pas de piscine ni de grand espace de jeux central, la plage se trouvant à environ 800 mètres du camping. Nous regrettons toutefois le dysfonctionnement de la machine à laver durant votre séjour. Votre remarque concernant les équipements de la laverie a bien été prise en compte. Bien cordialement, Camping Clair de Lune