Camping La Rivière d'Argent

Thank you very much for your feedback and for highlighting the cleanliness of the facilities and the quality of the plat du jour you enjoyed. We are glad you appreciated the atmosphere of the restaurant and the site. Regarding your second visit, please note that our restaurant closes on September 26th. As we were less than a week before the closing date, the menu was reduced and the plat du jour was no longer available. We apologize if this caused any disappointment and appreciate your understanding. We hope to welcome you again on a future occasion 🌿

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Camping La Rivière d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la piscine, la situation géographique et l'accès au bar pour le WiFi. Concernant la signalisation dans la forêt, nous comprenons parfaitement votre remarque. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir directement sur ce sentier, car la forêt appartient à la Région Bretagne, qui en assure la gestion. Nous ne sommes donc pas autorisés à y installer de la signalétique supplémentaire. En ce qui concerne le plan disponible à la réception, il s'agit effectivement d’un document fourni par l’Office de Tourisme, qui donne une vue d’ensemble mais qui reste une esquisse plus qu’un véritable outil de randonnée. Pour des balades plus précises ou des itinéraires de marche détaillés, nous vous recommandons d’acquérir le guide officiel de la FFRandonnée (Fédération Française de Randonnée), disponible dans les librairies locales ou parfois à l'Office de Tourisme. Encore merci pour vos remarques constructives, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en pleine nature.

Dear Dillan, Thank you very much for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. Regarding check-in for camping pitches, we understand that arriving to a closed reception can be confusing. However, please note that between 2:00 PM and 4:00 PM, there are clear instructions available in both English and French at the reception door. These explain that campers are welcome to choose any available pitch and settle in directly, then return to reception once it reopens to complete check-in. This flexible approach helps avoid long queues and allows you to make yourself comfortable without unnecessary waiting. Concerning the opening hours of our restaurant and bar, as a small, family-run establishment, we unfortunately cannot open the restaurant earlier without hiring a second cook, which isn't feasible for our structure. That said, during high season, the bar does open from 2:00 PM to better accommodate our guests when we have higher footfall. We’re delighted to hear that you found the site clean, quiet and friendly, and that the accommodation met your expectations in terms of space and tidiness. We hope to welcome you again in the future and remain at your disposal for any further suggestions. Kind regards,

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps lié à la navette. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié l’environnement naturel du camping, notamment la vue sur la rivière, le calme du site ainsi que sa situation privilégiée pour les randonnées. Ces éléments font effectivement partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, dans une logique de reconnexion à la nature. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant l’accueil de notre équipe. Concernant les points d’amélioration évoqués, nous prenons bonne note de votre souhait d’être situé plus proche des sanitaires. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous le préciser en amont : nous ferons le maximum pour vous orienter vers un emplacement correspondant à vos attentes, sous réserve de disponibilités. En ce qui concerne l’état de la vaisselle et les équipements du logement, nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré l’attention portée par nos équipes lors des contrôles, certains comportements de clients peuvent en effet impacter la qualité perçue. Soyez assuré que nous renforçons nos procédures de vérification afin de garantir un niveau de prestation optimal. Les éléments défectueux, comme les boutons pression des rideaux, sont bien entendu pris en charge par notre équipe technique dans les meilleurs délais. Votre retour est précieux et contribue directement à l’amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus qualitative, Cordialement, La réception Camping La Rivière d’Argent

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement dans la prairie ainsi que nos équipements comme la piscine et le château gonflable. Concernant le lave-linge et le sèche-linge, nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Après vérification, nos machines fonctionnent correctement. Lors de votre passage, il vous a été indiqué que la charge de linge dépassait la capacité recommandée (machines prévues pour 8 kg de linge mouillé). Une surcharge importante — notamment avec des vêtements épais comme des sweats à capuche et des jeans — peut en effet empêcher un lavage et un séchage efficaces. Nous comprenons néanmoins votre frustration face à cette situation et restons attentifs à accompagner au mieux nos clients dans l’utilisation des équipements afin d’éviter ce type de désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du camping

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié le calme du camping ainsi que le confort global de votre Pod double. L’aménagement intérieur de cet hébergement est en effet pensé pour offrir une expérience à la fois fonctionnelle et immersive en pleine nature, ce qui semble avoir répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur l’ajout d’un chauffage d’appoint, votre retour est tout à fait pertinent, notamment sur les séjours de mi-saison. Nous travaillons actuellement à l’amélioration continue de nos équipements afin d’optimiser le confort thermique de nos hébergements, tout en conservant leur esprit nature. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse au cœur de la forêt de Huelgoat. Bien cordialement, Camping La Rivière d’Argent