Camping La Rivière d'Argent

Thank you very much for your kind review. We’re delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere, our natural surroundings, the facilities, and the warm welcome from our team. It’s also wonderful to know that your dog made the most of the river! Regarding the area around the waste disposal point, thank you for bringing it to our attention. The ground was tidied up on **28 August**, and we appreciate your feedback as it helps us maintain the site. As for the molehills, this is unfortunately a consequence of the very dry weather, which has led to increased mole activity this season. Because the campsite is occupied during the summer, we are unable to carry out effective treatment without disturbing our guests. We are therefore limited in the solutions we can implement during the season. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay in the heart of nature.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre camping, idéalement situé pour découvrir à pied la forêt de Huelgoat et les nombreux sentiers environnants. Nous sommes également heureux que la taille et l’aménagement de votre hébergement aient répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche désolés que la présence de voisins bruyants ait pu perturber la tranquillité de votre séjour. Nous attachons une grande importance au respect du calme de chacun, particulièrement en soirée et durant la nuit. Lorsque nous sommes informés d'une nuisance, notre équipe intervient rapidement afin de rappeler les règles de vie commune et préserver le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons malgré cela que vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Rivière d'Argent. Cordialement, L'équipe du Camping La Rivière d'Argent.

Thank you very much for your feedback and for highlighting the cleanliness of the facilities and the quality of the plat du jour you enjoyed. We are glad you appreciated the atmosphere of the restaurant and the site. Regarding your second visit, please note that our restaurant closes on September 26th. As we were less than a week before the closing date, the menu was reduced and the plat du jour was no longer available. We apologize if this caused any disappointment and appreciate your understanding. We hope to welcome you again on a future occasion 🌿

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Camping La Rivière d'Argent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la piscine, la situation géographique et l'accès au bar pour le WiFi. Concernant la signalisation dans la forêt, nous comprenons parfaitement votre remarque. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir directement sur ce sentier, car la forêt appartient à la Région Bretagne, qui en assure la gestion. Nous ne sommes donc pas autorisés à y installer de la signalétique supplémentaire. En ce qui concerne le plan disponible à la réception, il s'agit effectivement d’un document fourni par l’Office de Tourisme, qui donne une vue d’ensemble mais qui reste une esquisse plus qu’un véritable outil de randonnée. Pour des balades plus précises ou des itinéraires de marche détaillés, nous vous recommandons d’acquérir le guide officiel de la FFRandonnée (Fédération Française de Randonnée), disponible dans les librairies locales ou parfois à l'Office de Tourisme. Encore merci pour vos remarques constructives, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en pleine nature.

Dear Dillan, Thank you very much for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. Regarding check-in for camping pitches, we understand that arriving to a closed reception can be confusing. However, please note that between 2:00 PM and 4:00 PM, there are clear instructions available in both English and French at the reception door. These explain that campers are welcome to choose any available pitch and settle in directly, then return to reception once it reopens to complete check-in. This flexible approach helps avoid long queues and allows you to make yourself comfortable without unnecessary waiting. Concerning the opening hours of our restaurant and bar, as a small, family-run establishment, we unfortunately cannot open the restaurant earlier without hiring a second cook, which isn't feasible for our structure. That said, during high season, the bar does open from 2:00 PM to better accommodate our guests when we have higher footfall. We’re delighted to hear that you found the site clean, quiet and friendly, and that the accommodation met your expectations in terms of space and tidiness. We hope to welcome you again in the future and remain at your disposal for any further suggestions. Kind regards,

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps lié à la navette. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir souligné le calme de notre camping ainsi que la taille et l’ombrage de votre emplacement. Nous sommes toutefois particulièrement surpris par votre note de 3/10 concernant la propreté, que nous trouvons très sévère au regard du travail réalisé quotidiennement par notre équipe. En pleine saison, nos sanitaires font l’objet de trois passages de nettoyage par jour. Notre personnel s’investit chaque jour pour maintenir ces espaces propres et agréables malgré une fréquentation importante. Il faut néanmoins rappeler qu’entre deux passages de notre équipe, la propreté des sanitaires dépend également du comportement de chacun. Nous retrouvons malheureusement régulièrement du papier toilette au sol, des lavabos laissés avec du dentifrice, des cheveux non retirés ou encore des éviers laissés sales après utilisation. Notre équipe de ménage est là pour assurer l’entretien et l’hygiène des installations, mais le maintien de sanitaires propres tout au long de la journée repose aussi sur un principe élémentaire de vie en collectivité : laisser les lieux propres derrière soi. Nous acceptons naturellement les remarques lorsqu'elles permettent de nous améliorer. En revanche, une note de 3/10 nous paraît difficilement représentative de l’entretien général de nos sanitaires et particulièrement dure pour le personnel qui s’investit quotidiennement dans cette mission. La propreté est une responsabilité que nous prenons très au sérieux, mais dans un camping, elle repose aussi sur le respect et le civisme de chacun. L’équipe du Camping La Rivière d’Argent

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre restaurant et notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre cuisinier ainsi qu’à Sylvain, qui sera certainement ravi de vous lire ! 😊 Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre remarque sur l’entretien des sanitaires : le ménage y est déjà effectué plusieurs fois par jour. En pleine saison, notre organisation prévoit un nettoyage complet le matin vers 7h, un nouveau passage vers 12h, puis une surveillance entre 14h et 18h afin de réapprovisionner régulièrement le papier et d’effectuer les remises au propre nécessaires. Un dernier nettoyage est également réalisé aux alentours de 23h lorsque la fréquentation des sanitaires le permet. Nos équipes interviennent donc trois fois par jour, auxquelles s’ajoutent les passages de contrôle et de réapprovisionnement de l’après-midi. Malgré cette fréquence, en période de forte affluence, quelques dizaines de minutes peuvent malheureusement suffire pour que l’état d'un sanitaire se dégrade entre deux passages. Le maintien de la propreté dépend donc également du soin apporté par chacun après son utilisation. Concernant l’ombrage, la végétation et les arbres présents sur le camping offrent des situations différentes selon les emplacements. Nous essayons toujours, dans la mesure de nos disponibilités, d’attribuer l’emplacement correspondant au mieux aux attentes de chacun. Merci enfin pour votre séjour et pour les nombreux points positifs relevés dans votre commentaire. L’équipe du Camping La Rivière d’Argent

Merci pour votre retour. Concernant les sanitaires, nous sommes désolés si leur niveau de propreté n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à leur entretien, notamment en période de forte fréquentation, et allons rester vigilants sur ce point. Concernant le nombre de sanitaires, celui-ci est réglementé et proportionné au nombre d’emplacements du camping. Nos installations ont été contrôlées et validées par Atout France en 2022 et font l’objet d’une nouvelle validation cette année. Enfin, nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté de l’information sur l’électricité lors de la réservation. Nous allons veiller à ce que cette information soit la plus explicite possible afin d’éviter toute confusion. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre Wood Lodge, le camping ainsi que notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du logement, son espace et son emplacement. Concernant la piscine, nous prenons bien en compte votre remarque. La piscine est toutefois bien sécurisée et aménagée conformément aux règles de sécurité en vigueur. Nous restons naturellement attentifs à la sécurité de nos vacanciers afin que chacun puisse en profiter sereinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Rivière d’Argent !