International Village Sport & Spa

Nous vous remercions, M. Vieillard, d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations, la modernité des sanitaires et le confort de votre mobil-home aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la communication sur les animations. Notre brochure, notre site web et notre livret d'accueil mentionnent tous que nous organisons un pot d'accueil le dimanche soir, et nous affichons le programme à l'entrée du camping. Nous sommes désolés si ces informations ne vous ont pas été suffisamment claires. Concernant les services payants comme le wifi et la plancha, nous tenons à préciser que ces conditions sont clairement stipulées sur l'ensemble de nos supports de communication, y compris notre site web, nos brochures et le livret d'accueil. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Camping International & Spa

Madame Geret Fanget, Nous vous remercions infiniment pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping, sa proximité avec la mer et la qualité de notre accueil. C'est un plaisir de lire que votre mobil-home Hawaï, avec son jacuzzi, sa climatisation et sa literie confortable, a su vous apporter entière satisfaction. Concernant votre remarque sur la terrasse, nous sommes un peu surpris car tous nos mobil-homes sont équipés d'un éclairage extérieur. Nous sommes désolés si ce dernier n'a pas été suffisant pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de ce type de détail lors d'un prochain séjour, nous aurions pu y remédier sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour.

Monsieur Bonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de notre restauration. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'animation. Comme nous le précisons, notre camping privilégie les activités nautiques et le calme, avec une seule soirée à thème par semaine. Nous comprenons que cela n'ait pas correspondu à vos attentes, mais nous tenons à souligner que notre concept est différent des campings-clubs. Néanmoins, votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer l'expérience proposée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui correspondra davantage à vos envies. Camping International & Spa

Merci beaucoup, M. Delan, d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping : sa situation, son calme, son cadre arboré et ses équipements. Nous sommes également ravis que votre mobil-home ait été confortable et conforme à vos attentes. Concernant votre suggestion d'ajouter plus de conteneurs de tri sélectif, nous vous remercions pour cette remarque. Nous tenons à vous informer que la gestion des bacs de tri est assurée directement par la ville. Nous sommes en contact permanent avec leurs services pour obtenir plus de conteneurs et nous sensibilisons régulièrement nos vacanciers à l'importance du tri. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. Camping International & Spa

Merci, M. Laloye, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la mer, la variété de nos activités sportives et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également ravis de constater que votre appartement était confortable et que la literie était à votre goût. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'équipement de l'appartement. Vos suggestions sont précieuses, et nous allons les prendre en considération pour les aménagements futurs, notamment pour l'ajout de transats, car nous comprenons que cela pourrait améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui sera, nous l'espérons, à la hauteur de toutes vos attentes. Camping Clair de Lune

Madame Audibert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping et sa situation idéale. C'est un plaisir de lire que votre mobil-home était conforme à vos attentes, propre, et parfaitement adapté pour votre famille de trois personnes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. Camping International & Spa

Madame Jouanneau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping, idéalement situé près de la presqu'île de Giens, ainsi que le mobil-home bien équipé et l'agréable piscine. Nous comprenons votre frustration concernant le bruit et la proximité entre les mobil-homes. Il est vrai qu'en plein mois d'août, la fréquentation est à son maximum et le camping est naturellement plus animé. Nous espérons que vous avez signalé les voisins bruyants à notre bureau d'accueil. Cela nous aurait permis d'intervenir et de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les rangements de la vaisselle. C'est la première fois que nous recevons un commentaire à ce sujet et nous apprécions votre franchise. Sachez que nous remontons ces retours aux fabricants de nos mobil-homes afin qu'ils puissent améliorer la conception de leurs modèles. Nous sommes heureux d'avoir pu faire preuve de réactivité suite à votre état des lieux, c'est une priorité pour nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour et vous offrir une meilleure expérience. Camping International & Spa

Nous vous remercions infiniment, Indy Gia, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille ait été une réussite et que vous ayez apprécié le calme de notre camping, ainsi que la proximité de la mer et du marché. C'est un plaisir d'apprendre que votre appartement a été à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et d'équipement, notamment sa salle de bain neuve. Votre commentaire concernant les rideaux est bien noté. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons rapidement vérifier l'état de ceux-ci et les remplacer si nécessaire. Nous allons également prendre en compte votre retour sur les activités et animations pour nous améliorer en vue de la prochaine saison. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour sous le soleil ! Camping International & Spa

Chère Madame Henriot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de votre mobil-home Moorea SPA & rooftop, ainsi que sa modernité et son agencement pratique. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'ajout de chaises longues pour améliorer le confort de nos hébergements. Concernant la cafetière, nous espérons sincèrement que vous avez signalé ce problème à la réception. Dans ce cas, notre équipe aurait pu vous la remplacer dans la journée afin de ne pas impacter votre séjour. Concernant votre commentaire sur le rapport qualité-prix et la différence de tarifs, nous tenons à clarifier que nos prix sont dynamiques. Ils fluctuent en fonction de la période et de la demande, ce qui peut expliquer les variations. Nous avons déjà des offres promotionnelles pour les réservations anticipées de l'année prochaine, que nous vous invitons à consulter. Pour ce qui est de la sécurité, nous tenons à vous rassurer. Nous avons bien un veilleur de nuit qui assure la surveillance et nos équipes effectuent des rondes régulières tout au long de la journée. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, L'équipe du camping.

Chère Madame Le Mazier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour en emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme général du camping, nos pizzas et la qualité de l'accueil. Concernant les douches froides, nous espérons sincèrement que vous avez signalé ce désagrément à la réception. Dans ce cas, notre équipe technique aurait pu intervenir rapidement. Quant aux arbres, nous tenons à préserver la végétation qui offre de l'ombre sur les emplacements. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer un emplacement sans arbre. Concernant votre commentaire sur le bruit, nous sommes désolés des nuisances que vous avez pu subir. Nous accueillons des vacanciers de toutes nationalités et nous veillons au bien-être de chacun. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour faire respecter le calme, notamment pendant la nuit. Pour que nous puissions intervenir rapidement, il est essentiel de nous signaler ce type de désagrément dès qu'il se produit. Nous espérons que ces désagréments n'ont pas gâché votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du camping.

Chère Madame Bourloud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour en famille. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé une excellente semaine et que le cadre, la propreté du camping et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement ravis que vos adolescents aient apprécié les cours de wing-foil et que vous ayez pu profiter pleinement de l'espace de votre mobil-home, du jacuzzi privatif et de la grande terrasse. Votre suggestion concernant la possibilité de boire un verre au restaurant de la piscine pendant la journée est pertinente et nous allons l'étudier. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour de futures vacances en famille. Cordialement, L'équipe du camping.

Chère Madame Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et sommes ravis de lire que votre séjour s'est si bien déroulé. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme de votre emplacement, la propreté de votre mobil-home ainsi que notre accueil et la piscine. Nous avons bien pris en compte vos suggestions concernant les animations. Nous cherchons constamment le bon équilibre pour plaire à tous, et votre avis nous est précieux. Pour ce qui est des transats, nous aurions souhaité en ajouter, mais l'aménagement de nos terrasses ne le permet pas. Concernant les moustiquaires, les mobil-homes nous sont livrés tels quels par le fabricant. Nous ne pouvons malheureusement pas ajouter de moustiquaires supplémentaires dans toutes les pièces. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du camping.

Cher Monsieur Douzal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, à proximité des commodités, ainsi que la beauté de la presqu'île. Il est vrai que notre piscine est un atout, et nous sommes heureux que vous en ayez profité. Nous avons bien pris note de votre retour concernant le problème de chasse d'eau. Nous sommes sincèrement désolés que ce désagrément ait persisté durant toute la semaine. Il est impératif de nous signaler ce genre de soucis à la réception afin que notre équipe technique puisse intervenir dans les plus brefs délais. Quant aux contraintes liées à la nature, comme les moustiques, les méduses ou le vent, nous comprenons que cela puisse être gênant. Malheureusement, ce sont des éléments sur lesquels nous n'avons aucune emprise, mais nous espérons que cela n'a pas gâché vos vacances pour autant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, avec une chasse d'eau fonctionnelle ! Cordialement, Camping International & Spa

Chère Madame Noblanc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la propreté de votre mobil-home Maïao, et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'activités, notamment l'aquagym. En effet, cette année, le planning a été ajusté. Nous prenons en compte votre suggestion de proposer des animations plus tôt et nous allons y réfléchir pour l'année prochaine. Concernant le rapport qualité-prix, nous sommes désolés que la taille de votre hébergement et de la terrasse ne vous ait pas paru à la hauteur. Nous tenons à préciser que nos prix sont fixés en fonction de plusieurs critères, notamment la période de l'année. Nous espérons malgré tout que cela n'a pas gâché vos vacances et que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping.

Cher Xavier Terlet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour en famille et pour cette excellente note de 8,67/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la plongée et que votre Mobil-home Hawaï était très bien. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les animations pour adultes. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Concernant l'accès à la piscine, vous avez tout à fait raison : la piscine est exclusivement réservée à nos clients. C'est pour cette raison que nous remettons un bracelet à tous nos vacanciers à leur arrivée, afin de garantir une expérience sereine et sécurisée pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune !

Chère Magali Fournier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour en famille et pour cette note de 7,44/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piscine, la proximité de la plage, ainsi que le calme et la propreté de notre camping. Cependant, nous prenons bonne note de votre déception concernant le manque d'animations en dehors de la restauration et l'absence de cours d'aérobic. Nous sommes désolés que l'enthousiasme de nos animateurs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important et nous aide à évaluer et améliorer l'offre d'activités pour la satisfaction de tous nos clients. Nous regrettons également que l'éclairage dans votre mobil-home n'ait pas été suffisant, en particulier dans le salon. Nous allons vérifier ce point afin d'améliorer le confort de nos hébergements. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping International & Spa