Camping Club Tikayan Les Cigales
France, Var, Le Muy - Locate on map 548 customers reviews Information about the campsite
Detailed comments on the campsite
Review (548)
Evaluations that are not older than three years and have undergone a verification process. More infoPersoneel erg vriendelijk en behulpzaam. Mooi park
Klein appartement. We hadden een vakantie gewonnen. Jammer genoeg is daar verder geen aandacht aan besteed bij aankomst. Zou leuk zijn geweest.. Ook hadden we gevraagd om een iets groter huisje, als je dan toch de prijs hebt gewonnen. Maar daar werd jammer genoeg ook niet op ingegaan. Toen we op het park waren, was en nog genoeg vrij. Jammer, was mooie reclame voor jullie geweest
Was goed schoon
Erg klein, vooral op minder mooie dagen
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u de netheid van de accommodatie en het park heeft gewaardeerd. We begrijpen uw opmerking over het ontvangst. Ook bij een gewonnen verblijf vinden wij het belangrijk dat elke gast zich welkom voelt, en we zullen hier in de toekomst extra aandacht aan besteden. Wat betreft uw wens voor een ruimer verblijf: jammer dat dit niet ter plaatse is besproken, anders hadden we graag gekeken wat er mogelijk was. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
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Great pool area, nice staff, good security. Pool rules were generally enforced which gave a nice and orderly experience. All areas were clean. Bungalows were as expected, clean and modern.
The food in the restaurant needs some improvement. More activities for the youths would be appreciated so they can get to know each other.
Clean, modern spaces. All necessary equipment provided. Air conditioning worked very well and always gave us a good nights sleep.
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On aime la piscine
L'animation, les planning différents de ceux affichés avec des explications douteuses. Pas de restaurant car en changement de propriétaire, plus de snack ni bar à tapas... vraiment dommage.... Première soirée avec un groupe d'africains. Ambiance du coup trop démesuré chez ses personnes qui nous ont empêché de dormir jusqu'à 4h du matin et personne qui n'est intervenu. Pas ouf
Simple et correct
Un peu loin de la piscine
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine et trouvé l’ensemble simple et correct. Concernant l’animation, nos plannings sont habituellement bien organisés, mais il peut arriver exceptionnellement que des modifications soient nécessaires. Nous faisons toujours notre possible pour vous en informer avec transparence et honnêteté. Pour le restaurant, effectivement un changement de propriétaire est en cours, ce qui a temporairement impacté certains services comme le snack ou le bar à tapas. Nous travaillons activement pour rétablir une offre complète au plus vite. Enfin, nous sommes désolés que l’ambiance sonore lors de la soirée vous ait dérangé. Nous tenons à souligner que nous accueillons tous nos clients avec respect et bienveillance, quelle que soit leur origine, et veillons à ce que les règles soient respectées pour garantir le confort de tous. Il est regrettable que l’intervention n’ait pas eu lieu plus rapidement, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour, et nous restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Les Cigales
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Bonjour ,au début cela ne c est pas bien passé puisque le camping était privatisé et nous avions pas accès au soirée.Ensuite le resto était fermé jusqu'à notre départ le 5 juillet dommage car c est sympa de pouvoir profiter du resto le soir.Sinon les mobil home sont tout neuf.A l accueil Madame Carole fait son max pour les clients de plus nous avons reçu deux nuits gratuite pour l année prochaine ,nous allons donc profiter de cela un peu en juillet 2026.
Les animationd
Parfait
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre début de séjour ait été impacté par la privatisation partielle du camping. Cela reste exceptionnel, et nous nous efforçons toujours de limiter les désagréments pour nos vacanciers. Le restaurant a effectivement rouvert début juillet suite à un changement de gestionnaire. En attendant, nous avions mis en place une offre de restauration alternative avec des foodtrucks, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home et l’accompagnement de Carole à l’accueil. Merci également pour votre fidélité, nous serons heureux de vous retrouver en juillet 2026 pour un nouveau séjour, que nous espérons pleinement réussi ! Bien cordialement, L’équipe du camping Tikayan Les Cigales
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Séjour agréable ds l'ensemble
Équipements extérieurs à améliorer
Mobil home de bonne taille Salle de bain bien équipée en rangement
Table extérieure insalubre non lavée en dessous Extérieur du mobil home sale Pas assez de prise Manque vaisselle par rapport à l'inventaire (je l'ai signalé mais personne n'a rien rapporté) Éclairage ds une chambre inexistant (lumière changée le lendemain) Panne de gaz Problème avec la plaque de gaz )1 feu qui reste bloqué)
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement passé un bon moment et que le mobil-home et sa salle de bain ont répondu à vos attentes. Concernant les points négatifs que vous soulevez, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Il est vrai que les tables extérieures sont bien nettoyées, mais pas systématiquement avant chaque arrivée, notamment en cas de conditions météorologiques instables. Nous allons néanmoins redoubler de vigilance sur ce point. Pour la vaisselle, il est possible que notre équipe ait pensé que vous souhaitiez simplement le signaler, sans nécessairement en demander le remplacement, nous sommes navrés pour ce malentendu. L’éclairage manquant dans la chambre a bien été pris en charge rapidement, tout comme la bouteille de gaz, remplacée par nos techniciens. Nous allons également vérifier les plaques de cuisson de ce logement afin d’éviter que ce type de souci ne se reproduise. Merci encore pour vos remarques, elles nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales
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Plus jamais !! Camping vraiment médiocre ! Non respect des règles et des locataires ! Nous avons jeter notre argent ! Nous sommes venues nous détendre passez un bon moment entre amis et familles ! Ça a été tous le contraire ! Musique toute la journée toute la nuit jusqu’à 4h du matin ! C’était insupportable ! Le camping avait été réserver pour un événement mais personne ne nous a prévenu nous avons payer le prix fort pour vivre un moment d’enfer ! Malgres toute les plaintes des gens le camping n’a rien fait ni excuse ni geste commercial ! Nous ne remettrons jamais les pieds !
Ne merite pas plus d’une étoile !
Des lattes casser et pas très confortable
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, un événement exceptionnel a été organisé fin juin en partenariat avec une association, ce qui a pu entraîner une ambiance plus festive qu’à l’habitude. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre recherche de calme et de détente, et nous vous présentons nos excuses si vous n’avez pas été informés en amont. Nous avons fait le maximum pour prévenir tous nos clients ayant réservé en direct, mais il est possible qu'une partie de l'information ne vous soit pas parvenue, notamment si la réservation a été faite via un intermédiaire. Nous en sommes désolés. Concernant les nuisances sonores et l’état de votre hébergement, votre retour a bien été pris en compte. Nous allons faire un point avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise et pour continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous comprenons votre déception, et même si vous ne souhaitez pas revenir, nous espérons que vous garderez en mémoire les efforts que nous mettons chaque jour pour offrir une belle expérience à nos vacanciers. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan Les Cigales
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Endroit très agréable, calme et détente assurée
On m'a volé mes claquettes devant l'entrée de la piscine... Et je n'ai pas été la seule ce weekend, il faut trouver une solution pour que cela n'arrive plus
Espace suffisant avec 2 enfants
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et reposant en famille. Nous sommes désolés d’apprendre la disparition de vos claquettes devant la piscine. Il est malheureusement possible qu’il s’agisse d’une confusion, mais nous comprenons que cela soit frustrant, surtout si d’autres cas ont été signalés durant le week-end. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de ranger vos claquettes dans vos sacs de piscine afin de limiter ce type de désagrément. De notre côté, nous restons attentifs et réfléchissons à des solutions pour prévenir ce genre de situations. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Tikayan Les Cigaes
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Au top avec mes amis malgré l’embrouille avec un surveillant de piscine qui ce prenait pour un caïd
la formation de vos surveillants de piscine qui passe leurs temps sur le téléphone portable et qui ne surveillent pas et leurs appendre à mieux parler aux gens qui leurs font vivre c’est intolérable la manière qu’ils nous traitent pour certains d’entre eux qui les sortent leurs gros bras pour nous impressionner
Emplacement
La piscine ferme trop tôt surtout avec cette canicule
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour entre amis, malgré les points négatifs que vous soulevez. Concernant l’attitude de certains surveillants, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal accueilli. La sécurité et le respect sont des priorités chez nous, et nous ne cautionnons en aucun cas un comportement inadapté. Nous rappelons également que l’usage du téléphone portable est strictement interdit pour nos surveillants pendant leur service, et des rappels fermes sont faits à ce sujet. Pour les horaires de la piscine, ils sont définis dans un souci de sécurité et de maintenance, mais nous comprenons qu’en période de forte chaleur, cela puisse être frustrant. Votre remarque est entendue. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Les Cigales
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Les piscines l habitation le personnel
J aurais aimé être avertit d une manifestation qui se passe à priori toute les années le 26 27 et 28 juin très bruyante musique jusqu a 3h30 et qui se poursuit après dans les habitations pas dormi de la nuit et ayant des petits enfants en bas age si on aurait été averti on aurait choisi une autre semaine parti le samedi au lieu du dimanche pour pas revivre une nuit d enfer
Jacuzzi télé dans les chambres espace
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos installations, nos équipes et les équipements de votre hébergement, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre gêne liée à l’événement organisé le dernier week-end de juin. Il s’agit effectivement d’un rendez-vous annuel, festif mais bruyant, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu être difficile avec de jeunes enfants. Nous avions pris soin d’informer l’ensemble de nos clients par mail en amont du séjour. Il est possible que celui-ci ne vous soit pas parvenu ou qu’il se soit glissé dans les courriers indésirables, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour, et restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux lors d’une prochaine réservation, en fonction de vos attentes. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales
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Les piscines
Les fréquentations du camping, la gestion catastrophique du restaurant et les prix très élevés, les infrastructures qui ne sont pas entretenues
Le logement quasiment neuf
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Espace aquatique vraiment très bien. L'eau un peu froide et les horaires non adapté surtout pour une partie des activités aquatiques style tobogan.
Restaurant Personnel non aimable, 1er jour plastique d'emballage dans la salade. L'attente est beaucoup trop long 45 minutes pour avoir un serveur si vous les appeler pas personne vient à votre rencontre. Pour ce qui concerne l'accueil du camping lors de fort influence le parking est blindé pas de place PMR surtout que les gardiens ne vous laissent pas venir devant pour créer votre dossier. Le week-end du lundi de pentecôte la musique c'est fini à 3h30 du matin alors que quand vous avez fait 850 km vous voulez dormir et pas entendre la musique qui était forte en plus.
Bonne climatisation, emplacement correcte avec un peut d'ombre. Personnel réactif lors de problème sur le mobile home.
Télé qui capte mal
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Calme le soir. Accueil super.
Aucune civilité de la part des occupants (poubelles étalées partout à côté des bennes). Restaurant à fuir! Ils ont réussis à loupé une salade et des frites, bravo. Rapport qualité/ prix affreux. Moitié du camping en travaux, pas le meilleur paysage. Pente à glisse dangereux. Une descente = un vol plané entre chaque bosse, les coudes écorchés et une cheville en moins, aucune réaction du maître nageur. La majorité des jeunes filles se baignent en short en tissu (pas short de bain) alors que les hommes n’ont pas le droit à la baignade en short de bain.
Super logement. Clim. Volets occultants + moustiquaires.
Manque d’une fiche d’inventaire pour l’état des lieux. Lit très grand, très compliqué de circuler dans la chambre. Porte d’entrée qui ne se fixait pas à l’extérieur (accroché pas de l’axe), risque qu’elle se claque à chaque coup de vent et rester coincé dehors. Porte qui se ferme mal, loquet qui se bloque. Déchets à l’extérieur à l’arrivée.
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Pas grand chose
Trop de vol, seulement 2 activités karaoke et mouss dans la piscine Des activités affichées sur votre planning et non honorées. Beaucoup de disputes devant tout les enfants des regroupement qui font peur à tout le monde à la piscine
L’équipement
L’hébergement est très loin de la piscine nous avons beaucoup marché sous la chaleur désagréable pour les enfants surtout quand il se font voler leur chaussures à l’entrée de la piscine et qu’ils doivent remonter pied nu avec un sol brulant Et on nous oblige à laisser les chaussures devant
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Camping sympa avec tout ce Qu il faut. Côté aquatique il y a tout ce Qu il faut
Les carrelages de la piscine sont très glissant ma Femme a chuté et c est cassée le poignet je pense que ce serai à revoir assez rapidement pour pas que d autres accidents se reproduisent .
Tout est bien vaisselle literie et surtout la climatisation
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L’emplacement du mobil- home L’accueil Les différentes piscines et espaces proposés
Emplacement
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Un beau volume d'eau avec toutes ces piscines. J'ai eu un bungalow bien placé, sous des arbres, pas trop loin des services proposés mais suffisamment éloigné pour ne pas en avoir les nuisances. Le bungalow était ancien mais propre avec la clim parfaite et indispensable.
Par contre, le bungalow est juste suffisant pour une semaine. Il manque beaucoup de chose pour cuisiner. La piscine, comment dire .... aucune des règles indiquées ne sont respectées. Absence totale du personnel de surveillance, sûrement lié au volume important . Quoiqu'il en soit vous pourrez fumer, nager en sorte pour les hommes, t-shirt et robe pour les femmes, voilé ou non. Vous pourrez manger sur place, bloquer les transats our la journée même si vous êtes absent et la mer. Et j'en passe Le problème vient principalement des personnes qui ne respectent rien, par absence de surveillance
La clim, la télé et la propreté
Le stricte nécessaire de cuisine le plus basic possible
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L'espace aquatique.
Que l'eau du pédiluve soit constamment renouvelée. Ce n'est pas toujours le cas selon le maître nageur. Que le port du maillot près du corps (vendu à l'épicerie par ex) soit respecté par tous les clients. En terme d'hygiène que des cheveux attachés soit exigés pour les cheveux longs. Le personnel du restaurant était très professionnel. En revanche mineurs avec bières en main... moyen. La vendeuse à l'épicerie passe son temps au téléphone. La fréquentation laisse à désirer, nous avons croisé quelques fumeurs de substances illicites. merci pour notre petit...
La climatisation. La terrasse extérieure.
Le sol n'avait pas été lavé. Notre petit d'un an se traînant à quatre pattes était noir. Nous avons trouvé un consensus avec la direction. Obligé d'enlever une étagère du réfrigérateur pour y entreposer des bouteilles. Pas pratique. Pas de prise pour brancher des appareils ménager. Une prise au dessus de votre tête à 2M de hauteur, à quoi sert-elle ? Le matelas du lit double est en fait un matelas d'un clic-clac, confort plus que sommaire. Chaque matin, mal de dos.
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semaine du 7 au 14 juin 3 jours de musique non stop du matin jusqu'à 3h du matin infernal impossible de dormir notre mobil home était collé à un autre aucune intimité et en plus était un peu vétuste les abord des allées ne sont pas entretenus les surveillants de piscine ne servent pas à grand chose on se demande à quoi ils servent vraiment déçu du camping pour un 5 étoiles nous en sommes loin 3 étoiles pas plus
le seul endroit à peu près sympa sont les piscines
beaucoup trop de chose
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La semaine du 7 au 14 juin a effectivement été marquée par l’accueil d’un événement privé de danse, ce qui a pu entraîner des nuisances sonores inhabituelles. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre tranquillité et nous vous prions de nous en excuser. Ce type d’événement reste exceptionnel. Concernant le mobil-home, nous sommes désolés s’il ne vous a pas apporté le confort attendu. Nous prenons également bonne note de vos observations sur l’entretien des allées et le rôle des surveillants de piscine. Des ajustements sont en cours pour améliorer la qualité du service et de l’environnement extérieur. Nous vous remercions malgré tout pour vos retours, qui nous aident à progresser, et espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain séjour, dans un contexte plus calme. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Les Cigales
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Qu il y ait la climatisation, plusieurs piscines, que je sois prêt des piscines
Qu il n y ait pas de transat ou chaises de disponible le week-end de la pentecôte. Vous avez accueilli trop de monde et les gens sont irrespectueux : ils laissét leurs serviettes toute la journée et partent manger. De plus dans la rivière un bloc de pierre est tombé quand un homme s est appuyé le long du mur...très dangereux...pour un 5 étoiles ça ne le fait pas.Et je ne suis pas contente car cela fait plus de 72h que je suis partie et l empreinte de ma carte bleue pour la caution n a toujours pas été annulée et cela me fait défaut dans mes comptes car j ai une carte bleue qui prend la cau
La climatisation
Pour un 5 étoile manque de transat au mobilhomme
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L'espace aquatique
Le manque d'animation en semaine. Le professionnalisme et la ponctualité du service restauration. Nous avons réservé à la soirée paella, 11 personnes. Une fois à table, pas de paella ce soir, elle a tournée... L'équipe est jeune et sympathique mais c'est anormal d'aller nous même commander nos verres et retournés les chercher au bar alors qu'ils sont en nombre ! Cette année la gérance restau est vraiment à ch*** ! Et nous n'étions qu'en basse saison.. Revoir la tolérance short de bain pour mr tout le monde contre les robes des gens du voyage ! Je ne commenterai pas les tox de l'épicerie !!
L'espace aquatique
Le personnel Épicerie et l'organisation inexistante du restaurant. Les cartes à code en cas d'oubli à l'intérieur du logement.
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