Camping Phare Ouest
France, Charente-Maritime, Saint-Denis-D'oléron - Locate on map 55 customers reviews Information about the campsite
Detailed comments on the campsite
Review (55)
Evaluations that are not older than three years and have undergone a verification process. More info
Déçut de ce camping , peu entretenu , accueil correct sauf les locaux, manque d’entretien, idem pour la piscine
Le seul élément positif le mobil home était neuf , a part l’emplacement a coté de l’air de jeux donc super le bruit
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que tout n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux que le mobil-home neuf vous ait plu. En passant par un intermédiaire comme campings.com, nous ne pouvons pas personnaliser votre séjour ni adapter l’emplacement. En réservant directement auprès du camping, nous pouvons tenir compte de vos demandes (calme, proximité, prestations supplémentaires…). Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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C'est un camping horrible insalubre. Tout est dangereux. Aucune poubelle dans le camping des détritus partout. L'eau est glacée. Aucun service. Madame se permet de voler les 100 € de caution de ménage. Alors j'ai rendu mon logement plus propre que je ne l'ai eu à mon arrivée. Madame se permet d'insulter les clients, c'est une honte. À fuir absolument ne vaut absolument pas 3 étoiles. Il ne vaut même pas une étoile .aucun service dans le camping. La piscine est dangereuse. Ma fille s'est blessé plusieurs fois. Les carreaux de carrelage sont cassé. Le fond de la piscine est dégueulasse et glacé.
Ce qui pourrait être amélioré dans ce camping, c'est-à-dire tout tout l'amabilité de la propriétaire l'insalubrité des logements et de la piscine. Un petit peu de chauffage et des poubelles aussi un petit peu partout
Je n'ai rien aimé dans ce camping
Le camping est insalubre avec des détritus partout, aucune poubelle. La piscine est dangereuse est cassée et Madame se permet de voler 100 € de caution de ménage
Bonjour, Nous regrettons que votre avis soit négatif. Votre séjour de 15 jours s’est bien déroulé selon vos dires, jusqu’au moment où nous avons retenu la caution ménage. Nous ne vous accusons pas de ne pas avoir fait le ménage, mais le mobil-home a été rendu dans un état nécessitant un nettoyage complet avant de pouvoir accueillir une autre famille. La cuisine et la salle étaient très sales : plan de travail et crédence couverts de graisse, plaque de cuisson et congélateur sales, sable partout, et une odeur persistante dans les chambres. La salle de douche présentait du savon accumulé, le siphon non vidé, le miroir avec des résidus de dentifrice et du sable partout. De plus, l’affirmation selon laquelle vous ne vous seriez pas servis du congélateur est incorrecte. La retenue de la caution ménage était donc justifiée pour garantir un logement propre et sûr pour nos prochains clients. Nous restons attachés à fournir un hébergement de qualité et sécurisé, et ces mesures sont appliquées de manière objective pour le bien de tous. Cordialement
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Accueil sympathique
La taille des haies
Terrasse couverte , fonctionnel coin tranquille.
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la terrasse couverte et le coin tranquille. Vos remarques sur la taille des haies sont bien notées pour continuer à améliorer le confort de nos emplacements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Situation au bord de la mer et prendre des commerces de St Denis. Espace aquatique très propre, qui a plu aux enfants. Aspect nature du camping. Mobil home tout neuf.
Mobil home à mieux équipéer : manque poubelles, étendoir linge, accessoires cuisine. Pas de rangement pour affaires personnelles : penderie, cintres....
Mobil home tout neuf.
Manque de rangement dans les chambres pour habits. La table de la terrasse trop petite pour les repas de 4 personnes.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, l’espace aquatique ainsi que le confort et la modernité du mobil-home tout neuf. Comme il vient d’être installé, son agencement privilégie désormais des étagères plutôt que des placards, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque de rangement et d’équipements. Vos avis nous aident à améliorer nos hébergements et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
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La disponibilité de la gérante. Le calme et la proximité de la plage
Cabine de douche neuve
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la proximité de la plage et les améliorations dans l’hébergement. À très vite !
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Super camping très agréable
Mobile home au top
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre nouveau mobil-home et que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir encore l’année prochaine ! 🌿🌞
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Camping calme
L'hebergement
La terrasse à l'ombre , la douche neuve
Logement très vétuste le prix est trop cher au vu de l'etat
Merci pour votre retour. 😊 Vous aviez choisi notre mobil-home « premier prix », qui reste simple et fonctionnel. Il n’est pas parfait, mais il permet à chacun de profiter de vacances accessibles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la terrasse à l’ombre et la douche neuve, et espérons vous accueillir à nouveau !
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Camping, parfait, lorsque l’on souhaite du calme, accéder à la mer facilement et avoir une piscine à disposition
Une bouilloire dans les équipements 😉
Tout est parfait
La proximité avec la route
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la mer et la piscine. Nous notons votre suggestion pour la bouilloire et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 🌿
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Parfait super agréable !!!
La terrasse avec les parois coulissantes
Dommage le passage de la route pas très loin . Mais bon ça va !
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 🌿🌞
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Camping à remettre en état. Un entretien extérieur qui laisse à désirer. Des bâtiments en mauvais états. On ne sait pas si il est en cours de rénovation ou si sa fermeture est éminente ? Les chalets sont vieux et l'équipement est médiocre. Il manque une poêle sur l'état des lieux, on vous ramène une poêle dans un état déplorable. A croire qu'il prenne les gens pour des c.....
Mettre propre les espaces extérieurs (herbes, rangement du matériel) Faire un accueil, par définition accueillant.
Vieux
Cher pour ce que c'est
Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Vous aviez choisi notre hébergement « premier prix », qui reste plus simple, mais il a été récemment rénové, avec notamment une nouvelle douche pour améliorer le confort. Nous proposons aussi des mobil-homes plus récents et mieux équipés, disponibles à un tarif un peu plus élevé pour ceux qui souhaitent davantage de prestations. Nous tenons également à préciser que nous sommes un camping, et non un lieu totalement aseptisé. Comme dans beaucoup d’endroits de vie, certaines zones peuvent contenir du matériel ou être un peu désordonnées, mais ces espaces réservés ne se trouvent pas à côté des hébergements. Votre mobil-home bénéficiait d’un grand espace dégagé juste en face, sans aucune gêne. Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui nous aident à continuer à améliorer nos services, et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 🌿🌞
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Camping bien situé, agréable quant on recherche la tranquillité Personnels agréables
Séchoir à linge à prévoir et certains ustensiles de cuisine
La terrasse
Merci pour votre retour. 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la situation du camping et la terrasse de votre mobil-home. Pour votre confort et celui de tous, l’étendage du linge n’est pas autorisé sur le camping, mais vous avez accès à un sèche-linge. Nous prenons également note de votre remarque concernant les ustensiles de cuisine afin d’améliorer nos hébergements. Vos commentaires nous aident à progresser, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable !
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La piscine
Les gamelles du mobil-home et la table sur la terrasse trop petite pour 4. Manque un seau avec la serpillière pour les gens propres.
Les baies vitrées sont très bien et la terrasse couverte. Une télévision pour les enfants pour les journées de pluie serait bien.
Revoir la porte de la piscine pour la sécurité des petits.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 👍. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, la terrasse et le confort du mobil-home. Vos remarques sur l’équipement et la sécurité sont bien notées et nous aideront à améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! L’équipe du camping
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Calme, accès direct à l’océan.
Camping ayant besoin d’un rafraîchissement (peut-être en cours?) et d’un peu d’animation.
Suffisamment grand et bien équipé
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Bonjour, nous avons passé Un très bon séjour en adéquation avec nos attentes. Du repos et du calme. Merci
Lorsque l on arrive ds le camping, les t'as de chaises et de table posés en vrac ne font pas propre et ne donne pas une bonne image du camping. C est dommage
L emplacement était top.
Un peu petit
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calme
Manque cruel des équipements et animations qu'on retrouve partout ailleurs. Le camping se repose sur le camping voisin pour assurer ce qu'il ne fait pas. Piscine extérieure mais pas chauffée. L' accueil ressemble à un Bazar pas organisé digne d'un vide grenier. Sinon l'accueil est sympathique, mais l'équipe est extrêmement restreinte et semble se composer de 2 ou 3 personnes, pas plus. Il existe bien une piscine intérieure, une salle de sport et un restaurant mais qui sont laissé à l'abandon. Le seul plus c'est la proximité e la mer mais c'est une plage sauvage qui sens "bon" l’océan .
pas de problèmes
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous tenons à préciser que les équipements que vous mentionnez — piscine intérieure, salle de sport, restaurant — n’existent pas dans notre camping et ne figurent nulle part sur nos brochures ni sur notre site internet. Nous ne proposons donc pas ces services, et il est regrettable de les voir attribués à notre établissement. Nous insistons également sur le fait que notre camping est sans animations, ce point étant clairement indiqué partout, y compris lors de votre réservation sur notre site. Nous ne sommes pas un grand complexe regroupant des dizaines de collaborateurs, mais un petit camping familial à taille humaine, où une équipe réduite met tout en œuvre pour assurer un accueil personnalisé et un cadre calme, conforme à notre philosophie. Par ailleurs, si les services dont vous parlez étaient présents, les tarifs de location seraient nécessairement bien différents. Si à l’avenir vous recherchez un établissement calme, sans animation, où la simplicité et la nature priment, vous serez toujours les bienvenus chez nous. Nous espérons que vous trouverez un lieu plus en phase avec vos attentes lors de vos prochaines vacances. Cordialement
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Nous avons passé de bonnes vacances Accueil sympathique comme tous les ans.
Hébergement très bien pour 5 personnes.
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre gentillesse ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que l’hébergement ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. À très bientôt!
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Nous avons beaucoup aimé l'accueil très chaleureux et sympathique, la disponibilité. Les espaces très soignés, beaucoup de verdure, d'arbres et de fleurs c'est très agréable. La proximité avec la mer et les belles balades vers Chassiron. Nous nous sommes très bien reposés. Grâce au temps magnifique nous avons profité un maximum de la vie au grand air. Super séjour 👍
Confortable et conforme à la description.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 🌿. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre verdoyant ainsi que la proximité de la mer et des balades. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu vous reposer et profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Formidable
Pour moi tout était très bien
J'ai vraiment tout apprécié la beauté le calme et surtout la gentillesse de Céline qui est une personne vraiment très agréable
Rien
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personnel attentionné ,piscine ainsi que l'emplacement du mobil home avec vue sue mer..
Il y avait de la place et le service pour remplacer la bouteille de gaz était très rapide..
Quelques algues sur la plage (sans importance )
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Camping calme sans animation très bien pour se reposer et passer de très bon moment avec nos enfants
C'est dommage pas de laverie obliger d aller au port
Assez spacieux
Peut être revoire la literie
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