Camping La Grange Neuve

Dear Norman, Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We’re glad you appreciated the site and amenities during your visit. Regarding the electric connection, we do make sure to indicate clearly in our pitch descriptions that a 25-meter mains cable and adapter are required — but we understand this can sometimes be missed, and we’ll continue doing our best to make this information as visible as possible. We hope to have the pleasure of welcoming you again for another relaxing stay. Warm regards, Alex & Jérôme

Hello Bill, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay in our quiet spot with a great view of the African animal park. It’s also wonderful to know that the cleanliness of our facilities, including the toilets and showers, met your expectations. We’re glad that you were able to enjoy a meal and drink at the reception café, and we really appreciate your positive feedback. We would be delighted to welcome you back anytime! Thank you again for your great review and we look forward to hosting you again in the future. Best regards, Alex and Jérôme

Bonjour Monsieur Coleman, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre camping, et de souligner la propreté des lieux. Durant votre séjour de 4 jours chez nous, vous ne nous avez pas fait part de la douche que vous trouviez tiède. Il est regrettable de l'apprendre et de le lire via un avis après votre séjour, alors que sur place, nous aurions pu remédier à votre problématique très simplement et très rapidement en augmentant la température de l'eau. Avec un simple échange, vous auriez pu repartir de chez nous pleinement satisfait ! Quel dommage. Bien à vous. Alexandre - La Grange Neuve ----- Hello Mr Coleman, We thank you for your stay in our campsite, and for emphasizing the cleanliness of the premises. During your 4-day stay with us, you did not tell us about the shower which you found lukewarm. It is regrettable to learn this and read it via a notice after your stay, when on site, we could have remedied your problem very simply and very quickly by increasing the water temperature. With a simple exchange, you could have left us fully satisfied! What a pity. Best regards, Alexandre.

Bonjour Madame Nguyen, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, l’accueil de notre équipe, la piscine et bien sûr la vue exceptionnelle depuis la terrasse de votre mobil-home Panoramique Privilège face aux animaux de la Réserve. C’est un cadre unique que nous sommes heureux de pouvoir proposer à nos vacanciers. Nous sommes sincèrement désolés que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’eau chaude, l’éclairage et le ménage. Ce type de désagrément ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point avec notre équipe technique et notre prestataire ménage afin d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant la restauration, votre remarque sur le choix des pizzas est bien notée. Notre snack propose des plats variés en haute saison, mais nous sommes conscients que notre carte peut sembler restreinte pour certains, surtout sur un court séjour. Nous allons continuer à enrichir notre offre dans la mesure du possible, tout en gardant l’esprit familial et à taille humaine qui fait notre particularité. Pour rappel, notre camping propose de nombreux services à nos vacanciers : wifi gratuit au bar, piscine chauffée (mai à septembre), service de boulangerie et petit-déjeuner (mars à début novembre), bar matin et soir, snack tous les soirs (et midi + soir en haute saison sauf le lundi), épicerie de dépannage, vente de vins régionaux, machine à laver, aire de jeux, nouveau parcours accrobranche enfant, espace fitness, ping-pong, terrain de home-ball, aire de pique-nique, et bien sûr la proximité avec la Réserve Africaine. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions. Alex et Jérôme

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw verblijf op Camping La Grange Neuve in Sigean – Face à la Réserve Africaine, en voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u de netheid van onze sanitaire voorzieningen, de vriendelijkheid van ons team en de schaduwrijke staanplaats op prijs heeft gesteld. Het spijt ons dat u tijdens uw verblijf overlast heeft ondervonden van vliegen. Dit was een uitzonderlijk verschijnsel, veroorzaakt door de extreme hitte tijdens die periode, en is niet representatief voor de normale omstandigheden op onze camping. We blijven waakzaam om dit soort ongemakken zoveel mogelijk te beperken. Uw opmerking over het gebrek aan schaduw bij het zwembad is zeer terecht. We bekijken momenteel mogelijkheden om dat gedeelte comfortabeler te maken voor onze gasten. Ter herinnering: onze kleinschalige, familiale 3-sterrencamping biedt tal van diensten aan, waaronder gratis wifi bij de bar, een verwarmd zwembad (mei tot september), broodservice en ontbijt (maart tot begin november), bar ’s ochtends en ’s avonds, snack elke avond (en ook ’s middags in het hoogseizoen, behalve op maandag), een kleine kruideniershoek, verkoop van regionale wijnen, wasmachine, nieuw kinder-klimparcours (2025), speeltuin, fitnesszone, pingpongtafel, homeballveld, picknickzone en toeristische informatie. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf. Alex & Jérôme

Hola Ramon, Moltes gràcies pel vostre comentari tan positiu! Ens alegra molt saber que heu gaudit d’una estada agradable en família al Camping La Grange Neuve a Sigean – Davant de la Reserva Africana. És un plaer llegir que vau trobar un ambient familiar, unes instal·lacions de qualitat i un equip acollidor. El Lodge Pilotis Privilège amb vistes a la Reserva ofereix realment un entorn únic per observar els animals tot gaudint de la comoditat i la tranquil·litat. Ens fa contents saber que també heu aprofitat per descobrir la nostra bonica regió, plena d’encants per a grans i petits. Per a famílies com la vostra, oferim molts serveis: lloguer de llençols, tovalloles i kits per a nadons en els allotjaments, a més de moltes activitats com ara la piscina climatitzada (de maig a setembre), el nou circuit d’aventura infantil, la zona de jocs, el camp de home-ball, l’espai fitness, i també el snack (obert cada vespre i migdia + vespre a la temporada alta excepte dilluns), el bar, l’esmorzar i la botigueta de productes bàsics. Esperem poder-vos acollir de nou molt aviat per una altra estada plena de natura i descans a Sigean. Fins aviat! Alex i Jérôme – Camping La Grange Neuve a Sigean – Davant de la Reserva Africana

🌿 Hola, ¡Muchísimas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaron de la tranquilidad, la piscina y nuestra ubicación ideal para visitar la Reserva Africana. Es cierto que estamos en plena naturaleza, pero a menos de 45 minutos encontrarán muchos lugares imprescindibles de la región: playas, pueblos con encanto, abadías, lagunas, castillos... ¡hay mucho por descubrir, incluso para los exploradores más incansables! En cuanto a la limpieza, las sábanas o las toallas, todo se ofrece como opción para que cada uno elija según sus preferencias (¡o el tamaño de su maleta 😉!). Y como a nuestros clientes les gusta llegar a un alojamiento limpio, nos parece completamente lógico… dejarlo igual de limpio al marcharse 😊 Gracias de nuevo por su visita en familia. ¡Esperamos volver a verles pronto en Sigean! Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana

🌿 Hallo Roel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen na uw bezoek aan onze camping. We zijn blij dat u genoten heeft van het zwembad, de mogelijkheid om ter plaatse iets te eten, en de broodservice in de ochtend. Uw opmerkingen over het comfort van de kampeerplaats zijn genoteerd – we begrijpen dat de steentjes niet voor iedereen ideaal zijn, zeker bij een kort verblijf, en we houden hier rekening mee. Bedankt ook voor uw positieve beoordeling van onze ontvangst en de prijs-kwaliteitverhouding. Dat moedigt ons aan om op deze weg verder te gaan! Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen in Sigean, misschien voor een wat langer en nog aangenamer verblijf 😊 Alex en Jérôme Camping La Grange Neuve in Sigean – Tegenover het Afrikaanse Reservaat

🌿 Liebe Ulrike, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrem Hin- und Rückweg nach Spanien bei uns wohlgefühlt haben. Schön zu hören, dass Ihnen der Stellplatz, die Sauberkeit und die Nähe zu den Sanitäranlagen zugesagt haben. Unser kleines, familiäres Campingplatz-Team freut sich besonders über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit an der Rezeption – das geben wir gerne weiter 😊 Danke auch für Ihre Weiterempfehlung als Zwischenstopp – vielleicht sehen wir uns ja beim nächsten Mal wieder! Herzliche Grüße aus Sigean Alex und Jérôme Camping La Grange Neuve in Sigean – Gegenüber dem Afrikanischen Reservat

🌿 Beste Sander, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze camping! Fijn om te horen dat u tevreden was over de voorzieningen, de warme douches en het zwembad – en dat de vooraf gereserveerde plek aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om gezinnen een aangenaam en ontspannen verblijf te bieden, en het is fijn te lezen dat dit gelukt is. Graag tot een volgende keer in Sigean – voor nog meer zon, rust en uitzicht op de savanne 😊 Met vriendelijke groet, Alex en Jérôme Camping La Grange Neuve in Sigean – Tegenover het Afrikaanse Reservaat

🌿 Bonjour Corrade, Un immense merci pour votre superbe note et votre retour très positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la piscine et le confort de votre mobil-home. Merci également pour votre remarque concernant le tuyau de gaz de la plancha. Pour vous rassurer : il est bien conforme, valable 15 ans, et a été installé il y a seulement deux ans. Mais nous restons vigilants sur ce type de détail et faisons systématiquement un contrôle régulier pour garantir votre sécurité et votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi paisible (et toujours aussi bien équipé 😊) ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

🌿 Beste Bert, Bedankt voor uw reactie! We zijn blij dat u genoten heeft van het zwembad en uw kampeerplek. Wat betreft het eten: onze pizzakaart hangt duidelijk zichtbaar, in het Frans en Engels, op het bord van de snackbar – het is er niet alleen ter decoratie! En uiteraard kunt u altijd aan de receptie vragen; we helpen u graag verder. En geen zorgen, er is hier nog nooit iemand opgegeten 😄 Wat de netheid betreft, hebben we van andere gasten in dezelfde periode juist uitstekende beoordelingen met maximale scores ontvangen. We nemen uw opmerking serieus, maar blijven alert om voor al onze gasten een onberispelijke service te bieden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in Sigean! Alex en Jérôme Camping La Grange Neuve in Sigean – Tegenover het Afrikaanse Reservaat

🌿 Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, l’emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que notre pain cuit maison — un vrai plaisir à partager 😊 La piscine est ouverte de 10h à 20h en haute saison (juillet-août), idéale pour se rafraîchir après une balade sans se presser. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour détente et gourmand à Sigean ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine