Domaine Lou Capitelle & Spa
France, Ardèche, Vogüe Locate on map 582 customers reviews Information about the campsite
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Review (582)
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Un gros plus pour l’application
Seule avec 2 jeunes enfants je n’ai pu obtenir aucune aide ( ni empathie) par exemple, possibilité d’avoir un plateau pour se servir au moment des repas Le soir de la soirée blanche j’ai dû aller dîner ailleurs car hors de question de coucher les enfants jeunes à 22 h 30 Ce serait bien d’avoir un plan B J’ai bien compris la restriction de demi journées de club pour les 4 ans mais ce serait bien d’être prévenu avant
Lieu parfait Chambres confortables
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Nous avons passé un très bon séjour en famille avec des équipements très bien, une bonne équipe d’animation et le domaine particulièrement bien situé et équipé.
Nous avons été un peu déçus par le club bébé car ceux ci ne sortaient pas et certaines animatrices pas très rassurantes avec les bébés. Pas d’accueil, pas ou peu d’activités préparées, des enfants un peu livrés à eux mêmes.
Le gîte super : propre, pratique, bien équipé et bien placé
Rajouter un torchon ce serait hyper pratique
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Les animations, les animateurs, les repas… bref : tout !
La taille de la chambre pour 3 personne me convient très bien
La température de la douche varie beaucoup entre chaude, brûlante et froide. À toutes les douches prises j’ai eu un moment d’eau brulante
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Excellent séjour : Le site naturel sublime Le niveau de confort en gite (literie, une salle de bain par chambre, terrasse individuelle, calme) Les activités proposées incluses dans le tarifs notamment plus de 15 randonnées avec guide de montagne La qualité de la restauration La gentillesse et professionnalisme des animateurs La salle de sport La piscine SPA
Mettre du savon à disposition dans les douches des piscines Ne pas changer les serviettes à mi-sejour (à proposer sur demande)
Le site naturel sublime Le niveau de confort en gite (literie, une salle de bain par chambre, terrasse individuelle, calme) Les activités proposées incluses dans le tarifs notamment plus de 15 randonnées avec guide de montagne La qualité de la restauration La gentillesse et professionnalisme des animateurs La salle de sport La piscine SPA
Tout était au TOP
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Nous étions venus il y a 10 ans, nous étions enchantés et nous sommes revenus et nous le sommes toujours
La clim!
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Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est sympa et disponible, les bébés et enfants sont bien encadrés et cela permet aux parents de profiter aussi. Nous avons été surpris par la qualité de la nourriture, les produits sont frais, locaux et variés. Le prix des boissons au bar est très raisonnable étant donné que c’est une association, ils n’exagèrent pas.
La piscine actuelle trop petite vu le nombre de clients, mais le parc aquatique en construction va régler le problème. Les horaires des activités hors club ne sont pas bons, impossible d’aller faire les gorges en kayak car le mini club ouvre à 9h alors que le depart de la navette est à 8h30, dommage.
Taille de la chambre appréciable pour 2 personnes avec un bébé, le balcon est un gros plus
Nous étions logés dans une chambre d’hôtel qui donnait sur la terrasse où se déroule les soirées, c’était très bruyant le soir, et il fallait attendre la fin des animations vers 23h30 pour pouvoir s’endormir, et quand on a des enfants en bas âge qui ont besoin de se coucher tôt c’est vraiment problématique. Nous avons demandé à changer de chambre avant d’entamer notre 2ème semaine mais ça n’a pas été possible, vraiment décevant… Douche à rénover, ça fuit complètement en dehors par dessous la porte de douche, et mitigeur capricieux, coup de froid et de chaud sans y toucher.
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L’ambiance Les nouvelles installations : sport extérieur, mini golf La sympathie du personnel L’accès à la piscine intérieure Le cadre
Les bons desserts au buffet partent bcp trop vite. Il faudrait faire moins de diversité et plus en quantité pour éviter les frustrations. Il y a des desserts dont je n’ai même pas vu la couleur alors qu’on arrivait à l’ouverture du resto. Ce n’est pas difficile de savoir les desserts les + populaires. Café à la machine à midi !
Emplacement de la chambre Salle de bain nickel Lit confortable
Manque planche de la table de nuit
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les activités notamment sportive, le lieux, l'amabilité du personnel. la belle vue
le bruit! nous avons beaucoup souffert du bruit car certes l'activité du soir finissait à minuit mais les gens continuait à faire du bruit jusque 3 heures du matin. nous étions les 2 premieres chambres au dessus de la placette donc vraiment decu par cela car sinon le reste était bien. franchement c'est dommage car on a vraiment apprécié le reste .
j'ai dit beaucoup trop bruyant
difficile d'avoir des places aux randonnées la piscine trop petite mais beau projet à venir
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Le vrai tout-inclus: diversité des activités, pension complète sous la forme d’un buffet varié , gentillesse sincère de toutes les équipes, bienveillance, qualité d’accueil des clubs enfants. Un coup de cœur!
La localisation de la chambre au calme face à la rivière, la communication avec la chambre des enfants, les rangements et l’espace.
Le problème d’odeur forte de canalisation dans la salle de bain des enfants qui n’a pas été solutionné malgré plusieurs demandes pendant nos 2 semaines… dommage que notre demande n’est pas été prise plus au sérieux.
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Accueil, personnel, ambiance, animation, cadre. Tout est fait pour que nous puissions profitez pleinement.
Piscine trop petite, vivement l'ouverture de l'espace aquatique.
Literie confortable, tout le nécessaire a côté est parfait. Balcon avec vu imprenable.
Peut être améliorer les fenêtres donnant sur la partie bar piscine pour l'insonorite mais vraiment c'est pas nous Que cela a dérangé
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Cela fait maintenant la troisième fois que nous revenons au domaine de Lou Capitelle et nous sommes toujours autant ravis !
Rien à dire ! Chambre vue sur le château avec un beau balcon et salon de jardin tout neuf très confortable !
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comme d'habitude , centre de vacances très bien placé géographiquement avec des prestations de qualité (hébergement, restauration, animation)
très belle chambre confortable avec excellente literie et vue sur l'Ardèche et les falaises
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Qualité et emplacement du village Diversité et qualité du programme d’animation et d'activités Climatisation dans les chambres Esprit d'accueil Gîtes calmes, éloignés des espaces communs de fête Qualité des clubs enfants / adolescents Attractivité de l’Ardèche
Qualité des repas (proposer quelques plats plus "premium" pour les adultes, introduire de la diversité dans les yaourts : brebis, chèvre...). Aération des salles de bain (quelques traces de moisissure au plafond). Ce qui ne remet en aucun cas en cause la qualité des logements et de la literie.
Qualité de la literie Espace des chambres et des zones communes Climatisation Equipement de la cuisine
Badge d'accès (5 defaillances en deux semaines)
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Un service de qualité en restauration. Karim, Amir, Pauline et Rose se sont occupés de nous comme des chefs. Le domaine Lou Capitelle est une valeur sûre.
Le remplaçant pour les pizzas n'était pas assez motivé (un peu lent).
La climatisation est la bienvenue pendant ces fortes chaleurs.
Certaines chambres auraient besoin d'une petite restauration (joints douche noirs, parquet abîmé)
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La pension complète est parfaite, les menus sont variés, pizza chaque jour pour ceux qui ne mange pas de tout et elles sont excellentes et faites sur place. Les chambres sont spacieuses et communiquantes pour une famille de 4. À l'arrivée, très propre. L'accueil est sympathique, l'animation du club enfant est super ainsi que les anims adulte ! Bref Bravo !
L'espace Spa manque d'un extérieur pour se poser au calme
Chambre spacieuse et pension complète variées. Parfait
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Chaleureux et conviviale
Il manque un petit réfrigérateur dans la chambre
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Le gîte, la bonne prise en charge des enfants, des animateurs sympathiques, des activités agréables pour tous.
Il y a quand-même pas mal d activités avec suppléments.
Gite très agréable, bien équipé, moderne. Les salles de bains adjacentes aux chambres sont parfaites. La cuisine est très bien équipée.
Tout était parfait. en ce qui concerne le gîte, sauf la propreté sur la terrasse.
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SPA toujours un atout principal, relooking de la chambre apprécié. Cadre général et personnel agréables.
Pour cette 3eme année passée au Domaine Lou Capitelle, nous avons remarqué une baisse de qualité des repas ainsi que du service (table dressée une fois avec des couverts non lavés et un mégot dans pot des sachets condiment, réassort parfois limite). Certains menus affichés ne correspondaient pas aux plats proposés.
Ravis de notre chambre avec les rénovations apportées ainsi que sa vue imprenable sur le village de Vogüe. Très appréciable le savon de la douche fabriqué dans la région et de belle qualité
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité pour cette troisième année au Domaine Lou Capitelle & SPA. Nous sommes heureux de voir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour, notamment le confort de votre chambre et notre espace bien-être. Votre perception d'une baisse de qualité de la restauration nous surprend, car nous avons d'excellents retours de la part de nos vacanciers depuis le début de la saison estivale. Sachez qu'aucune concession n'a été faite sur la qualité ou la variété de notre offre, bien au contraire : nous avons notamment renforcé cette année la place des produits frais dans nos buffets. En revanche, les différents dysfonctionnements que vous mentionnez concernant le service et le réassort méritent toute notre attention et nous transmettons vos remarques à notre équipe de restauration. Merci encore pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Bien cordialement, Céline R. Pour le Domaine Lou Capitelle & SPA
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Nous avons découvert une pépite ! Je n'ai jamais vu autant d'activités proposées...mais surtout, merci aux clubs enfants, parce que c'est grâce à celà que nous avons pu avoir du temps pour nous aussi, entre adultes...faire du sport, aller au spa, faire une visite, etc... Le staff est accueillant, gentil, c'est familial, on a discuté avec d'autres personnes, le logement était propre et très fonctionnel. Le spectable des animateurs était super ! Nous avons envie de revenir.
On a trouvé la piscine un peu petite (mais on y était bien quand même) mais le projet d'agrandissement en cours va dans ce sens 😉!
Logement impeccable ! Propre, literie confortable, très bien équipé, spacieux...cuisine de qualité. Terrasse à l'ombre.
Il y a juste les escaliers où c'etait un peu moins pratique avec 2 enfants en bas âge, mais pour une semaine, ça va 🙂.
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Propositions de nombreuses activités
Les repas : améliorer la qualité des plats chauds cuisinés (cantine un peu améliorée...) Les randonnées : Attention à l'annonce des niveaux de difficultés sous évaluées pour certaines randonnées
Excellent accueil
Distribution de tickets pour le covoiturage : Il serait préférable d'offrir une, voire plusieurs boissons, aux personnes qui acceptent régulièrement des covoitureurs sur la semaine au lieu d'un tirage au sort avec très peu de chance de gagner un lot !...
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